Akbank Bilgi Güncelleme işlem yapamıyorum

Bugün itibarıyla. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Telefonum güncellemek istiyorum ama ona izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden de bu işlem yapılmıyormuş. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok Bu işlem şubeden gerçekleştiriliyormuş Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Akbank'tan canlı ...

Akbank müşterisi olmak istemediğim için bugün itibarıyla bankayla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ettim. Hesaplarımdaki tüm paramı çektim ve tüm hizmetlerimin kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda hesaplarımın kapatıldığı ...

16 Nisan sabah saatlerinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “işlem gerçekleştirilemedi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Başta aktivasyon iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı, daha sonra da “işleminizi kısa bir sür...

Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak isterken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış...

Akbank internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttuğum dönemde aynı zamanda operatörümü değiştirdim ve bu sebeple telefon hattıma SMS gelmiyor. SMS gelmediği için şifre yenileme yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum ve hiçbir dijital kanaldan i...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeriye kesinlikle almıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kocaeli ...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

Akbank ile geçmişte bankacılık ilişkim bulunmuş olsa da, şu an banka nezdinde aktif herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün Akbank müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sistemlerinde adım ve soyadımın otomatik olarak anons edildiğini fark ettim. 6698 sayılı Kişisel V...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Bu işlem için hem müşteri hizmetlerini hem de Balıkesir Edremit şubesini aradım ve ziyaret ettim; fakat kimse yardımcı olmadı. Herkes farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şifre çok fazla istendiği için ...

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında işlem yapmak istedim ancak çoğu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam...

11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık işlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...

2019/4348 numaralı icra dosyamı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Akbank tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma konulan bloke halen kaldırılmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir yeni işlem ya da başvuru yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Az önce Akbank mobil uygulamasında 'Kimlik bilgilerinizi güncellemeniz gereklidir, en yakın Akbank şubesine gitmelisiniz.' şeklinde bir uyarı aldım ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bile bu nedenle canlı destek hattına bağlamıyor. Cuma akşamı böyle bir işlem yapılır mı, arada Cumar...

Akbank mobilde para transferi yapamıyorum. Hata veriyor, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum T.C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir diyor. Kart numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya...

Akbank kartımı ve mobil şifremi iptal etmişler ve ben kullanamıyorum. Online uygulama şifremi unuttum diyerek şifremi yenilemek istiyorum. Kart şifremi giriyorum kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kart ve online şifreniz kabul edilmedi diyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Çözüm bulursanız sevi...

Akbank mobil uygulaması neden böyle hiç kullanışlı değil, aynı zamanda müşteri hizmetleri de öyle. Kartlarımın şifrelerini değiştiremiyorum, alışveriş yapamıyorum. 1 haftadır numaramı değiştirmek istiyorum. İmkansız gibi bir şey oldu. Ben yurt dışında öğrenciyim, bulunduğum yerde Akbank ATM'si ve şu...

Akbank ATM'sine giderek cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak bununla alakalı olarak işlem yapmak istediğimde bu ATM'de işlemi yapamıyorum. Uyarısı aldım. Farklı bir ATM'ye gittim bunun üzerine ve yine aynı hata ile karşılaştım. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Blok oluştu

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 444 2525 numarasını aradığımda "Bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir" bildirimi geliyor. Şubeye gidebilecek müsaitlikte değilim. Bu yüzden şubeye gitmeden işlemlerimin daha hızlı ilerlemesi ...

Eşim yurt dışında olduğundan kartı ben kullanıyorum, işlem yapamıyorum. Şifreyi unuttum, müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, bir türlü bağlanamadım. Şifreyi unuttum, eşimin telefonuna yeni şifre gidiyor. Ne yapabilirim? Eşime ulaşamıyorum. Yurt dışında lütfen ...

Akbank mobile giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir. Bildirimi geliyor. Sorunun acil çözümünü rica ediyorum daha bugün girdim sorun yoktu. Mobil bankacılığa giremiyorum

Akbank mobile giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum t. C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir. Bildirimi geliyor. Kart numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değ...

Akbank mobil bankacılık Kişisel bilgilerinizde eksiklik bulunduğu için işleminize devam edemiyoruz. En yakın şubemizden bilgilerinizi güncelledikten sonra tekrar deneyiniz diyerek mobil bankacılığa sokmuyor hiçbir işlem yapamıyorum. En yakın şubeleri araba ile 35 dakika mesafede ve arabam yok her bi...

Mobil bankama bloke konulduğu için giremiyorum Çağrı merkezini arayın diyor Çağrı merkezini aradığında ise bilgi güncellemeniz gerektiğini söylüyor şubeden, şubeye gitmeme rağmen hala aynı hatayı alıyorum. Hesabımda iki gündür işlem yapamıyorum böyle saçmalık olamaz.

Akbank müşterisiyim telefon numaramı değiştirdim ama yenisini ekleyemiyorum çünkü şifre eski numarama gidiyor benim eski numarama erişimim bulunmamaktadır ve bunun çözümü yok. ATM, mobil uygulama, müşteri hizmetleri vs. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeden değiştirebilirmişim ama şube de yarım ...