Akbank'tan Hesap Kapatma İşlemi Tamamlanmadı Ve Girişe Devam Ediyorum

Akbank müşterisi olmak istemediğim için bugün itibarıyla bankayla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ettim. Hesaplarımdaki tüm paramı çektim ve tüm hizmetlerimin kapatılmasını istedim.

Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda hesaplarımın kapatıldığı söylendi. Ancak buna rağmen halen mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmam, işlemlerin tam olarak gerçekleşmediğini düşündürüyor ve bu durum bende güven sorunu yaratıyor.

Akbank ile hiçbir şekilde müşterilik ilişkim kalmayacak şekilde tüm hesap, ürün ve hizmetlerimin eksiksiz olarak kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Tüm kayıtlarımın, mümkün olan yasal sınırlar çerçevesinde, sanki hiç müşteri olmamışım gibi sonlandırılmasını talep ediyorum.