Akbank Bilgi Güncellemeolmuyor

Yaklaşık bir yıldır Akbank tarafından kampanya bilgilendirmesi için sürekli aranıyorum. Defalarca kez, özellikle de müşt...eri hizmetlerini arayarak aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 444 25 25 numarası engelli olmasına karşın farklı şekillerde aramalar gelmeye devam ediyor. Açıkça onay ve...

Akbank nezdinde bulunan ipoteğin fekki için İzmir şubeniz tarafından Genel Müdürlüğünüze gerekli bildirimin yapıldığı, f...ek yazısının hazırlanarak imzalanmasının beklendiği tarafımıza iletilmiştir. Ancak Karşıyaka Dedebaşı bölgesindeki taşınmaza ilişkin bu süreç 22.09.2026 tarihinden itibaren halen t...

Akbank İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinde yaklaşık iki yıldır kimlik numaram ve soy ismimle ilgili güncelleme talebind...e bulunuyorum. Bunun için defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeye gittiğimde talebimle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sessizlikle karşılaşıyorum ve ned...

04.09.2026 sabah saatlerinden bu yana Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e Akbank yazılı kırmızı ekran geliyor, sonrasında hiçbir ilerleme olmuyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve mobil bankacılık...

31.08.2026 tarihinde saat 17.47’de 0 (553*********67 numaralı hattan arandım. Operatör, kendisini Akbank’la bağlantılıym...ış gibi tanıtarak T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi istedi ve bu bilgileri verdim. Görüşmenin sonunda “mesai saatleri dışındayız.” denilerek telefon kapatıldı. Kısa süre sonra ...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı... olamıyorum. Uygulamada yer alan kimlik ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Önce kimlik taraması sırasında sürekli “kimlik okunamadı” uyarısı a...

Akbank müşterisiyim ve bir süredir mobil bankacılığa erişimim kapalı durumda. 19.07.2026 tarihinden itibaren mobil erişi...mim bir türlü açılmıyor, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok ve en yakın şubeye gidebilmem için arabam da olmadığı için fiziksel olarak ...

Annemin babamdan kalan emekli maaşı Ankara Sincan Akbank şubesinden yatıyor. Annem 81 yaşında ve yaklaşık 3 ay önce felç... geçirdi. Akbank annemin mobil bankacılığını yaşı 80 olduğu için bloke etti, ancak annem şu an 81 yaşında ve ağır hasta olduğu için şubeye gitmesi fiilen mümkün değil. Yakın zaman...

Daha önce esnaflık yaptığım dönemde bankanızdan pos cihazı kullanıyordum. Ancak ticari faaliyetimi yaklaşık 8 yıl önce s...onlandırdım. Hâlihazırda SGK'lı ücretli çalışan olarak çalışmama rağmen sisteminizde hâlâ ticari müşteri olarak görünmekteyim. Bu nedenle kredi kartı ve ihtiyaç kredisi başvurular...

Akbank mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde şifremi değiştiriyorum..., yeni belirlediğim şifreyi özellikle not alıyorum ancak bir sonraki giriş denememde sistem “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı kilitliyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve...

Uzun zamandır Akbank’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. ...Şubeye gitmeme rağmen orada da hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankac...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerini yalnızca kart şifremi yenilemek için aradım. Ancak temsilci, şifre işlemiyle ilgilenme...k yerine ısrarla kampanyalardan bahsetmeye devam etti. Defalarca sadece şifremi yenilemek istediğimi belirtmeme rağmen, kampanya anlatımını bırakmadı ve bu yüzden çok zorlanarak şi...

Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık ...bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için...

Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak ist...erken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için yaklaşık 2,5–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında hesabımın en geç 1 hafta içinde kapatılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartı, otomatik öd...

Akbank’a ait 444 2 525 numaralı hattan gün içinde 5–6 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise uzun bir süre hiçbir ses gel...miyor ve ardından telefon kendiliğinden kapanıyor. Meşgule atsam da aynı gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Sürekli bu şekilde sessiz aramayla rahatsız edilmek iste...

Yaklaşık üç aydır Akbank İstanbul Aksaray Şubesi’nde şirket unvanı değişikliği işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu... süreçte toplamda dört kez şubeye gittim ve her seferinde gerekli belgeleri eksiksiz olarak sundum. Her defasında belgeler taranıp sisteme gönderildi ve işlemin tamamlandığı söylen...

Akbank'tan kredi kullandım. Beni güvenlik biriminden aradılar fakat telefonu açamadım. Sonrasında mobil uygulamaya erişi...m engeli konuldu, şu an giremiyorum. Şubeden bilgi güncellemesi istiyorlar. İşimden dolayı şubeye de gidemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Akbank ta hesabım olmamasına rağmen bana email atıyor ve gönderdikleri maildeki hatalı mail linkine tıkladığımda ise har...a oluştu diyor ve telefonla aramam gerektiğini söylüyor. Ben sizin gereksiz sisteminizle uğraşmak zorunda değilim. Normalde arama yapmak istesem yaparım ama bilgim dışında yapılan ...

Akbank mobil üzerinden Findeks risk raporu aldım rapor ekranda göründü kaydedemeden telefonum çalınca o ekrandan çıktım ...tekrardan bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar gönderin diye gönderemem dedi. Böyle saçma bir işlem mi olur? Ben diğer bankalardan aldığımda mil olarak geliyor ve tekrar...

Akbank Mobil' e giriş yapamıyorum, önüme şu uyarı geliyor. Evde aynı telefonu kullananlarda böyle bir sorun olmuyor. Saç...ma bir şekilde bende sorun ortaya Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama herhangi bir çözüm olmadı. Akbank için yeni telefon almak lazım galiba!

Akbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, elimde banka kartım olmasına rağmen, kart şifresi ve mobil bankacılı...