to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Bloke Kaldırıldıktan Sonra Mobil Bankacılık Girişi Çözülmedi
Kamer'in Teşekkür Mesajı
“Üç gün için de düzeltilmiş olsa da yinede teşekkürler.”
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekçesiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak şifre yenileme işlemi yaptım.
Ancak tüm bu işlemlere rağmen halen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Blokenin kalkmasına ve şifre yenilemiş olmama rağmen hesabıma ulaşamamam hem işlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce bloke nedeniyle görüşememiştim, şimdi de giriş yapamama sorunum devam ediyor.
Akbank’tan, mobil bankacılık hesabıma giriş sorunumun acil şekilde çözülmesini ve hesabıma sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kamer
16 Mayıs 19:06
Üç gün için de düzeltilmiş olsa da yinede teşekkürler.
