to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak isterken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum.
Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dışında tarafıma detaylı, tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve banka kanalı üzerinden yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı ve blokemin ne zaman kalkacağı veya neden konulduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Akbank’tan, hesap ve mobil bankacılık blokelerinin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çorlu Nom Akbank personeliydim. Kolayca insanları mağdur edebiliyorsunuz, zırhlı araçtan numaramı kaldırmayı da bilirsiniz herhalde. Yaklaşık iki ay olacak, hâlâ numaramı kaldırmadınız ve sürekli birileri beni rahatsız ediyor. Aracımı çıkartamıyorum. Numaramın bir an önce kaldırılmasını istiyorum, a...
Akbank, adres değişikliği konusunda müşterilerini mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır iletişim adresimi güncelleyemiyorum. Her defasında talep açılıyor ve dönüş olarak 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' deniliyor. Herhangi bir açıklama yapılmıyor; neden gelmem gerektiği, adres değişikliği için bu kadar zorluk ...
Yaklaşık 10 yıl önce Akbank’a olan borcumu ödedim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen icra dairesine borç kapatma yazısı gönderilmediği için icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Bunu UYAP üzerinden kontrol ettiğimde fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Borç ödememi o dönem ...
Yorumlar