to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 'Bilgileriniz güncel değil' denilerek şubeye gitmem söyleniyor. Mobil bankacılıkta ise canlı destek çalışanı yok. Bugün cuma ve hafta sonu araya giriyor, acil olarak hesap hareketlerimi PDF olarak almam gerekiyor ama karşımda muhatap yok. Ak...
"Oldukça hızlı bir biçimde geri dönüş yapıldı, sorunun çözüldüğünü ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Akbank telefon bankacılığını kullanamıyorum. 'Bilgileriniz işlem yapmaya uygun değil' diyor. Şubeye gittim, bilgileriniz güncel diyor. Ne yapacağımı şaşırdım, böyle kısır döngü içerisinde kaldım. Yıllardır Akbank müşterisi olarak acilen sorunumun giderilmesini istiyorum.
21 hafta önce Trendyol'dan yemek söyledim, iptal oldu. Normalde ertesi gün para hesaba yatar fakat yatmadı. Banka ile görüşün dediler fakat 444 2 525 Akbank müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bilgileriniz güncel değil. En yakın şubeye gidin diyor, gidince sistemde bir şey gözükmüyor denildi. ...
Akbank mobil kullanımı kapalıdır. Detaylı bilgi için müşteri iletişim merkezinden destek alabilirsiniz diye bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgileriniz güncel değildir deniliyor. Bugün Cumartesi ve banka kapalı. Acil olarak sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Akbank mobil kullanımım güvenlik sebebiyle bloke olmuş. Müşteri hizmetlerini aramış fakat ulaşamamışım. Geri aradığımda ise müşteri bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor. Tarafıma arama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank'ta kredi kartı limitimi arttırmak istedim. Önce iş yeri numarası güncelleme istediler. Sonrasında gelir bilgisi güncel değil güncellenmesi gerekiyor dediler. Sonrasında kredi puanınız düşük dediler. Kredi puanım 1583. Sürekli sorun çıkarıp hem limitimi arttırmayıp hem de beni sürekli sağa sol...
Merhaba, iyi günler. Öncelikle Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum ama 'bilgileriniz güncel değil' diyor. Benim anlamadığım, 5 senedir bilgilerim güncelken son 2 hafta içinde mi güncelliğini kaybetti? Bugün itibariyle Akbank mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bakın, ben Hatay'da...
Mobil uygulamadan ödeme işlemi yapmak istediğimde bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum ve telefonla müşteri temsilcilerine bağlanmak isterken de kimlik bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde güncel olmayan bilginiz yok deniyor. Bu kısır döngüden çıkamıyorum.
Akbank mobil kullanımı kapalı uyarısı veriyor. Kimlik doğrulama yapıyorum, şifre veriyor ama yine giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; direkt şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar ve nedensiz şekilde kapandı, kimse yardımcı olmuyor. Benim küçük çocuklarım ve öğrencilerim var, bankaya gidemiyorum...
Dün alışveriş yaptım ve işlem teyidi için arandım ama geri dönüş sağlayamadım. Hesaplarım ve kartlarım blokeye alındı 4442525 i aradığımda ise bilgileriniz güncel değildir. Şubeye gidiniz yönlendirmesi yapılıyor. Bugün şubeye gittiğimde ise 1 saat blokeyi kaldırmak için uğraştık lakin kalkmadı. Kayı...
