Ak Öde Hesabım Erişim Engeli Ve 77.800 TL Bakiye Kilitlenmesi

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’sini kullandıktan sonra Akbank’a ait Ak Öde hesabıma erişim engeli koyuldu. O tarihten bu yana Ak Öde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Erişim engeli konulmadan önce hesabımda biri 49.800 TL, diğeri 28.000 TL olmak üzere iki ayrı bakiye bulunuyordu ve şu anda bu paralara erişemiyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, bloke, inceleme süreci veya benzeri bir gerekçe ile ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, Ak Öde hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesabımdaki toplam bakiyemin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğer hesap kapatılacak ya da farklı bir işlem yapılacaksa, bunun gerekçesinin yazılı ve açık biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.