Sim Kart Blokesi Kalıcı Olup Mobil Bankacılık Erişimi Engelliyor

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle erişemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun sebebiyle toplam 3 kez farklı zamanlarda şubeye gittim. Her gidişimde işlemin yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra tekrar sim kart blokesi uyarısı aldım.

Şu anda ne kredi kartım ne de banka kartım var ve bulunduğum ilde Akbank şubesi de bulunmuyor. Bu nedenle hem fiziken şubeye gitmem çok zor hem de mobil bankacılığa erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Akbank’tan talebim, sim kart blokemin kalıcı olarak kaldırılması ve mobil bankacılık hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasıdır.

Aksi takdirde bir dahaki şubeye gidişimde hesabımı tamamen kaldırıp banka ile tüm bağımı keseceğim