to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi62
Axess Business339
Axess Gold1.578
Axess Platinum4.197
Banka Kartı1.627
Bilgi Güncelleme301
Bireysel Bankacılık1.625
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa92
Chip Para3.230
Döviz174
EFT1.622
Faizsiz Kredi1.074
FAST271
Fatura Ödeme520
Fon350
Free Kart237
Gümüş43Halka Arz139Harcama İtirazı3.046
Havale627
Hesap Açma494
Hesap Kapatma444
HGS249
Hisse586
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa22
Konut Kredisi330
Kredi7.905
Kredi Kartı22.683Kur Korumalı Mevduat20
Kurye419
Maaş Hesabı497
Mevduat Faizi69
Mevduat Hesabı214
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.507
Nar Hesabı45NFC158
Numara Güncelleme256
Otomatik Ödeme956
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.734
Para Yatırma2.414
Pos1.134
Promosyon1.101
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.292
Sim Kart Bloke303
Swift94
Şifre Alma355
Şifre Bloke282
Taksitli Nakit Avans638Temettü38
Vadeli Hesap231
Vadesiz Hesap386
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı280Samsun Atakum Akbank şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerimi erken kapatma yaptım. Kredilerimden birini kapatalı yakl...aşık 4–5 ay olmasına rağmen, bu kredi için düzenlenen hayat sigortası poliçesi iptal edilmedi ve kesintilerle ilgili herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca kapattığım kredilere ait to
Yaklaşık 10 yıldır Axess kart kullanıcısıyım. Ağustos ayı için sunulan peşin fiyatına taksitli eğitim kampanyasının 14 A...ğustos’ta bitmiş olduğunu sonradan fark ettim. Eğitim döneminde yoğunluk nedeniyle kampanyanın ay sonuna kadar süreceğini düşünerek planlama yapmıştım. Eğitim harcamalarımda peşin
Akbank’ta bulunan esnek birikim hesabımdan 16.08.2026 tarihinde “MKK borç havuzu kesintisi” adı altında 150 TL tutarında... bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hafta sonu olduğu
Akbank Wings kartım ile yıllardır faydalandığım Lounge Me hizmetinin 2026 yılı itibarıyla tamamen değiştirilmiş olmasınd...an dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceki uygulamada iki misafir seçebiliyor, eşim ve çocuğumla seyahat ederken beraberce bu haktan yararlanabiliyorduk. Yeni sistemde ise t
Akbank kurumsal mobil şube müşterisiyim. Gece saat 04:00 civarında şifrem bloke oldu ve o zamandan beri kurumsal mobil ş...ubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem telefon numarasının hatalı olduğunu söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Hem
Axess Juzdan uygulaması üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde “4 kez 1.500 TL ve üzeri alışverişe 400 TL chip-para” kampany...asına katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için akaryakıt alımlarımı bu çerçevede planladım ve aşağıdaki tutarlarda harcama gerçekleştirdim. 14 Temmuz 2026 saat 10.08’de 1.766,
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti hakkında Şikayet konu:%20Kredi%20Kart%C4%B1%20Y%C4%B1ll%C4%B1k%20%C3%9Cyelik%20%C3%9Cc...reti%20%C4%B0itiraz%C4%B1%20ve%20%C4%B0ade%20Talebi%0A%0Akbank%20Axess%20kredi%20kart%C4%B1mdan%201.690%20TL%20y%C4%B1ll%C4%B1k%20%C3%BCyelik%20%C3%BCcreti%20kesilmi%C5%9Ftir.%20Ka
Akbank Axess kredi kartım bugün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından kart limi...timin benim için gereğinden fazla yüksek olduğunu fark ettim ve mobil uygulama üzerinden limit düşürmek istedim. Mobil uygulamada limit azaltma seçeneğine ulaşmaya çalışırken, kar
25.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir gruba dahil olmam sonucunda, yapacağım havale sonunda paramın... fazlasıyla ödeneceği söylenerek dolandırıldım. Bu süreçte Akbank hesabımdan farklı kişilere toplamda 120.000 TL tutarında EFT/havale işlemleri gerçekleştirdim ve gönderdiğim tutar
Akbank kredi kartımı yalnızca bir ürün alımında taksit imkanı sunulduğu için yeni kullanmaya başladım. Kartı henüz yakla...şık bir aydır kullanmama rağmen son ekstreme 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın kart aidatı olduğunu söylediler, ancak bu kadar k
20.08.2025 tarihinde Akbank Sigorta A.Ş. üzerinden, Muğla/Bodrum Halikarnas Akbank Şubesi’nden ev kredisi kullanarak Mil...as/Boğaziçi’nde satın aldığım yazlık evim için hem konut sigortası hem de zorunlu deprem sigortası yaptırdım. Evi aldıktan sonra Mart ve Mayıs aylarında iki kez evime geldim ve o d
Akbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak ikamet ettiğim bölgede Akbank şubesi bulunmadığı için uzun süredir bu ...konuda çözüm arıyorum. Bu süreçte borcumu düzgün şekilde kapatmaya çalışmama rağmen tahsilat biriminizde görevli K**** Hanım’ın üslubu ve tavrı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız old
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 1 aylık ücretsiz tod kampanyasından faydalanmak için Akbank’a üye oldum. Ka...mpanya kapsamında verilen tod şifresini tod platformundaki kampanya/kupon sayfasına girdiğimde sistem sürekli “Şifreli ürün bulunamadı” veya “şifre geçersiz” hatası veriyor ve kamp
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 3 ay vadeli 75.000 TL’ye varan taksitli Artı Para ve 25.000 TL’ye varan taksit avans ...kampanyasını görerek 13.08.2026 tarihinde internet üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya içeriğinde, yeni müşterilere toplamda 100.000 TL’ye varan, %0 faizli ve 3 ay vadeli bir im
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen 24.07.2026 ...tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 8187’dir. B
Akbank’tan geçen yıl aldığım kredi kartını ilk defa 13.08.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş iç...in kullandım. Kartı ilk kez kullanmamın hemen ertesi günü, 14.08.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartı dah
Akbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak için hesabıma 950 TL para yatırdım, ancak bugün hesaptaki bu tutara fiile...n bloke konuldu ve para sanki hiç yokmuş gibi uygulamada görünmüyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, banka 1 hafta sonraki kredi taksitimi gerekçe göstererek bu par
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık Ekim 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana ai...datlı bir kart olacağı, yıllık üyelik ücreti alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti”
Akbank rezil bir sistemle çalışıyor 12.08.2026 saat 23.30 da Maltepe Gülsuyu mahallesinde ki ATM ye 20 bin tl para sıkış...tı müşteri temsilcisiyle görüştüm bildirdim ATM numarasından dakikasına kadar her şeyi söyledim aradan 3 gün geçti hala hesaba geçmedi müşteri hizmetlerine bağlanıyorum 3 günden 18
Akbank Axess kredi kartım üzerinden şuski su faturalarım için 2025 yılında otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen y...aklaşık 3–4 aydır su faturam zamanında ödenmediği için kartıma her ay 50 TL’den fazla faiz ve gecikme yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimde şuski ödemesi ve buna bağlı faiz kale
Akbank Axess Platin kredi kartımla 13.08.2026 tarihinde 79.000 TL tutarında SGK Bağkur ödemesi yaptım. Bu işlemden önce ...Akbank’ın vergi ve SGK ödemelerini ücretsiz ve faizsiz 4 taksite bölen kampanyasına SMS üzerinden katılım sağlayıp onay vermiştim. Buna rağmen yaptığım harcamayı kampanya kapsamınd
Akbank’a ait sonu 4173 ile biten kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ya...pılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya iade talebinde bulunduğumda talebim reddedilmiştir. Ben bu kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek istemiyorum ve alınan bu tutarın
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6563 ile biten kartıma 17.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Akbank kredi kartımla 19.07.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında Chip Para kazandım ve bu chip paralar hesabıma ...tanımlandı. İlgili ürünü iade etmediğim ve şartlara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde, kazandığım chip paralar daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Toplam
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
