to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartıma, 17 Ekim tarihinde Kasım dönemi ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Maaşım yatar yatmaz paramı Akbank’a aktarıyorum ve maaş bankamın kredi kartı yerine Axess Platinum kredi kartımı kullanmayı tercih ediyorum, aslında kartımı kullanmaya da devam etmek istiyorum. Ancak bu haksız yere alındığını düşündüğüm yıllık kart ücretinin iade edilmemesi halinde, taksitli bir harcamam da bulunmadığından kredi kartımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen tarafıma yansıtılan 1.504 TL’lik yıllık kart aidatının, sonu 3045 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen tutar olarak tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
