Akbank Axess Platinum Troy Kartı İçin Yüksek Kart Aidatı Ücretine Karşı Şikayet Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın 5559 ile biten asıl kartından 14.11.2026 tarihinde “asıl kart ücret” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadan doğrudan olumsuz dönüş yapılması beni ayrıca mağdur etmiştir.

Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.504,50 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.