Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi İçin Şikayet

Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, 14.11.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı, ekstre kesim tarihim ise 23 Kasım. Yaklaşık bir yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak istemiyordum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Hem kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın hem de hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasının müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını düşünüyorum.

Yansıtılan 1.504 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu ücretin iptalini talep ediyorum.