Akbank Kartımdan Yetkisiz Trendyol Yemek İşlemi İçin Hızlı İade Ve Güvenlik İncelemesi

10.11.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan Trendyol Yemek üzerinden 434,20 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünüyor. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, telefonuma herhangi bir onay/işlem doğrulama kodu gelmediği halde para anında hesabımdan çekilmiş. İşlemin Antalya Korkuteli’nde yaşamama rağmen İstanbul lokasyonlu görünmesi sebebiyle ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Olayı fark ettiğim gün Akbank’ı arayarak durumu bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kayıt oluşturulduğunu söyleyerek tarafıma en geç 180 gün içerisinde, en erken de 15 gün içinde dönüş yapılacağını iletti. Ancak haksız ve bilgim dışında çekilen bu tutarın tarafıma iadesi için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmamdan rahatsızım.

Ben, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 434,20 TL’lik Trendyol Yemek işleminin detaylı olarak incelenmesini, güvenlik açığının tespit edilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.