Akbank Mobil Şubede Ödeme Saatleri Kısıtlaması Kredi Gecikmesine Neden Oluyor

Akbank mobil şube üzerinden kullandığım ticari kredimin ödemesini yapmak istediğimde, sistemin çalışma günlerinde yalnızca 01:00 ile 22:00 saatleri arasında ödeme kabul ettiğini görüyorum. Saat 22.00’yi 1 dakika bile geçtiğinde ödeme yapılamıyor ve kredi ödemem gecikmeye düşmüş olarak görünüyor. Bu durum kredi geçmişimi olumsuz etkilediği için rahatsızlık duyuyorum, çünkü normal şartlarda bir bankacılık işleminde gün sonu saati 23:59 olarak kabul ediliyor.

Müşteri numaram 43638516. Ticari kredi ödemelerimde sadece bu saat kısıtlaması nedeniyle gecikmeye yazılmak ve kredi sicilimin zarar görmesi istemiyorum. Bu kredi için sistemsel olarak tanımlanan ödeme saatlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve şu ana kadar sadece bu saat kısıtlaması sebebiyle oluşan gecikmelerin de kredi sicilime olumsuz olarak yansıtılmamasını talep ediyorum.