Akbank

Akbank Business kredi kartım için hiçbir zaman basılı ekstre talebinde bulunmadığım halde, mayıs ayından bu yana ekstrel...erimi görüntülediğimde her ay düzenli olarak “basılı ekstre” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 260 TL ekstre ücreti alınmış durumda. Ben tüm ekstrelerimi...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos itibarıyla kartıma farkl...ı zamanlarda tanımlanan tüm chip paralarını kullanamadım. Sonu 5093 ile biten kartıma SMS’lerle defalarca chip para yüklendiği bildirildi, hatta 550 TL chip para yüklendiğine dair ...

Google Play üzerinden sonu 6721 ile biten banka kartımla yapılan 419,99 TL tutarındaki işlem için açmış olduğum 80516105...47 numaralı harcama itirazı (chargeback) başvurumun iptal edilmesi ve dosyamın kapatılması için bugün bankaya e-posta gönderdim. Google iademi gerçekleştirmek için bu itirazın acil...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen son bir aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde benden transf...er ücreti alınmaya başlandı. Daha önce bu işlemleri aynı şekilde yaparken herhangi bir ücret ödemiyordum, ancak artık özellikle fast işlemlerinde ek olarak transfer ücreti yansıyor...

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını, aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilerek Troy kart olarak çıktığı için ter...cih ettim. Kart limiti 2.000 TL olmasına rağmen daha 1 yıl dolmadan hesabıma 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştü...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Son hesap özetimde kredi kartı borç bölümüne 1.500 TL ...tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir masraf olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle alınan bu ücreti ha...

Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 02.11.2026 tarihinde sonu 8965 ile biten kredi kartımdan 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki k...

Akbank Wings kredi kartımla 20.09 tarihinde bir internet sitesinden forma siparişi vermeye çalıştım. Ödeme ekranında işl...em reddedildi uyarısı aldığım için tekrar denedim, sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir mail ya da bilgilendirme gelmedi. Buna rağmen sonrasında ekstreme üç ayrı ödeme yansıdığını...

Eczanenin yanlış sattığı ilacın dekontuna ulaşamıyorum bana sistemin tek verdiği fotoğraftaki gibi bir görüntü üstüne tı...klanıp ayrıntı ya ulaşılmıyor dekont numarası saat dk ya ulaşılamıyor. Yanlış satılan ilacı ispatlamak için yeterli bilgi belgeye ulaşamıyorum

Akbank nezdindeki hesabım ve işletmem için daha önce kullanmış olduğum POS cihazını yaklaşık 8 ay önce devretmeme rağmen..., hesabımdan hâlâ “ÖKC Bütçe” açıklamasıyla düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. POS cihazını artık kullanmıyorum ve cihaz bana ait değildir; buna rağmen hesabımdan para tahsil ed...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, otomatik ödeme talimatı ve harcama sözü adı altında her ay düzenli olarak para ...kesintisi yapılıyor. Haziran ayından bu yana devam eden bu kesintiler toplamda yaklaşık 900 TL civarına ulaştı. Ben böyle bir kesinti için ne bilgilendirildim ne de açık bir onay v...

Akbank Axess Troy kredi kartımda yer alan chip-para ile ilgili haksız bir borçlandırma yaşadım. Kartımla hiç harcama yap...madığım bir döneme ait ekstreme, chip-para ödülü tanımlanmış olmasına rağmen benim tarafımdan hiçbir kullanım olmadan 500 TL tutarında borç yansıtıldı. Müşteriye verilen bir ödülün...

Akbank Meydankavağı şubesine ait ATM’den 13 Ekim günü saat 20.40 civarında hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Top...lam 24.000 TL yatıracaktım, önce 9.000 TL hesabıma geçti, kalan 15.000 TL’nin 5.400 TL’lik kısmını ATM para yatırma esnasında yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra Akban...

Akbank kredi kartımdan Kasım 2025’te, bilgim ve onayım olmadan Ankara Bilfen Necatibey tarafından 975.000 TL tutarında i...şlem yapıldı. Bu harcamaya hemen itiraz ettik ve yaklaşık 7 ay sonra, Haziran ayında, itirazımızın haklı olduğu kabul edilerek işlem iptal edildi. Ancak bu uzun süreçte, usulsüz çe...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi ödemelerimde zaman zaman gecikmeler yaşanıyor, bunun farkındayım ve ödemelerimi g...eç de olsa yapıyorum. Bankanın bu konuda hatırlatma yapmasını doğal karşılıyorum ancak son yaklaşık 4 aydır aramaların sıklığı kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Gün içinde ...

16 Ağustos 2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan, online olarak yapılan iki adet işlem gerçekleşti. İşle...mlerden biri yaklaşık 20.000 TL, diğeri ise yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Bu harcamalarla ilgili olarak bankaya itiraz ettiğimde, 20.000 TL civarındaki işlemi hiçbir somut gerekç...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın limit artışı talebim sırasında müşteri temsilcisinin eksik ve yanıltıcı bilgilendir...mesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut kredi kartımın limitini artırmak için yaptığım başvuru reddedilince bugün saat 19:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...

Akbank’a ait sonu 1135 ile biten kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair ayrıca bilgilendirilmedim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin ta...

Yaklaşık üç ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, vadesiz hesabım üzerinden 500 TL’ye kadar olan fatura...lar için otomatik ödeme talimatı verirsem, üç ay boyunca her ay 500 TL’ye kadar nakit ödeneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefondaki görevlinin yönlendirmesiyle diğer bankada...

28.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartım için 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı ve daha sonra iptal edildi. 02....11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın ekstre borcu ödeme ekranına girip “tamamını öde” seçeneğini işaretleyerek tüm borcumu ödedim. 03.11.2026 tarihinde ise ...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden 1.230 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. 3 ...Kasım’da bu alışverişi iptal ettim ve gün içinde para iadesinin hesabıma geçeceği söylendi, ayrıca para iadesinin iletildiğine dair bir mesaj da aldım. Ancak aradan zaman geçmesine...

19 Ekim saat 14:05 civarında Ankara Aşıkpaşa Şubesi’ndeki ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM’de kaldı... ve bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. İşlem sırasında özel bir hata kodu veya benzeri bir uyarı görmedim; ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilg...

2010 yılından beri Akbank müşterisiyim. Önce Axess, son 4–5 yıldır ise Wings kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı yıllı...k kart aidatı olarak hesabımdan toplam 1.559,50 TL çekildi ve bu tutarın iadesi için yaklaşık 3–4 gün önce bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alınacağı v...