to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın195
Araç Kredisi61
Axess Business337
Axess Gold1.586
Axess Platinum4.196
Banka Kartı1.629
Bilgi Güncelleme303
Bireysel Bankacılık1.623
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı51
Borsa101
Chip Para3.214
Döviz176
EFT1.646
Faizsiz Kredi1.076
FAST269
Fatura Ödeme516
Fon352
Free Kart240
Gümüş43Halka Arz149Harcama İtirazı3.082
Havale627
Hesap Açma503
Hesap Kapatma442
HGS248
Hisse651
İhtiyaç Kredisi1.043
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi330
Kredi7.964
Kredi Kartı22.754Kur Korumalı Mevduat20
Kurye443
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı224
MTV Ödeme44
Nakit Avans1.565
Nar Hesabı47NFC159
Numara Güncelleme264
Otomatik Ödeme946
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.742
Para Yatırma2.424
Pos1.122
Promosyon1.089
Sanal Kart55
Serbest Hesap89
Sigorta1.293
Sim Kart Bloke311
Swift99
Şifre Alma367
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans641Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap383
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı28731 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.15 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Güzel Enerji totalenergies istasyonundan 1.500 TL... tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ödemeyi Axess kartımla, Akbank’ın “4. Kez 1.500 TL harcamaya 400 TL chip-para” kampanyasından yararlanmak amacıyla gerçekleştirdim. İstasyonda g
"Düzeltildi teşekkürler"
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Axess ile Migros’ta 3.000 TL hediye çeki fırsatı” kampanyasına mgrs3000 koduyla baş...vurarak Axess kartımı aldım ve yaklaşık bir hafta önce başvurumu tamamladım. Kartım onaylandıktan sonra da kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, dün akşam yeni kartımla 1.000
Akbank’a ait Wings kredi kartıma 4 Ağustos tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıl...larda kart aidatı ekstreye yansıtıldığında bankanızla görüştüğümde bu tutar tamamen iade ediliyor ve işlem iptal ediliyordu. Bu yıl aynı durum için müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 28 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve ilk defa bu kadar anlamsız ve tuhaf sorunlarla karşılaşıyorum. Akb...ank Mobil üzerinden Wings Black kredi kartımın “Gelecek Dönem” sekmesine girdiğimde, 15–20 gün öncesine kadar her ay için ayrı ayrı ne kadar borcum olduğunu ay bazında görebiliyor,
Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde Akbank ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para yatırma veya para çe...kme işlemlerim için her seferinde Pursaklar’a gitmek zorunda kalıyorum ve yaklaşık 4 km yol kat ediyorum. Bu durum hem zaman hem de ulaşım açısından beni gereksiz yere zorlamaktadı
Akbank Axess Platin mc d kredi kartımın son 4 hanesi 0306 olan kartın uzun süredir aktif kullanıcısıyım. Kartımı düzenli... olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. 2025 yılı içerisinde kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1504 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmişt
Emekli maaşımı Akbank Beykoz Şubesi’ne taşımadan önce bana, promosyon ödemesiyle birlikte 50.000 TL faizsiz kredi, fatur...a desteği ve kredi kartı kullanımında ekstra ödül verileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine bankaya güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım ve buna göre harcamalar yaptım. Maaşım yattığ
Yaklaşık bir yıldır Akbank’a ait sonu 0804 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, ...yaklaşık üç ay önce ekstreme 1.649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın kart limitime göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıllık ve düzenli olarak kullandığım kartıma 24.07.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı
Akbank KMH hesabıma taksitlendirme istiyorum ama yapılmıyor. Üstelik bilgi almak için arandığımda tehditvari konuşmalar ...hiç yakışmıyor. Taksitlendirme yapılmasını istiyorum. Akbank KMH hesabımı 6-7 taksit yapmasını gecikmeden çıkmamı sağlamasını rica ediyorum
4 Ağustos 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3122 ile Akbank mobil ve Juzdan uygulaması üzerinden Motorlu Taşıtla...r Vergisi ödemesi yaptım. Toplamda 3 parça halinde, her biri yaklaşık 1.500 TL olmak üzere 4.500 TL MTV ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde Akbank mobil ve Juzdan uygulamasınd
Akbank kredi kartıma 600.000 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yansıtılması üzerine bankaya harcama itirazında b...ulundum. İtirazım değerlendirildikten sonra bu işlem olumlu sonuçlandı ve 600.000 TL’lik tutar iade edildi. Ancak bu işlem incelemede olduğu süre boyunca ekstreye yansıyan faiz ve
28.07.2026 tarihinde sonu 0938 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmişt...ir. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlem sonrasında bankaya iade talebinde bulundum. İlk etapta 752,25 TL tutarında kısmi iade teklifi
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kullanıcı ol...arak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2-3 gün içinde olumlu y
03.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak bankanı...n sisteminde benim adıma yapılmış hatalı vefat bildirimi nedeniyle işlemlerime bloke konuldu ve çektiğim bu parayı hiç kullanamadım. Bloke'nin kaldırılması için şubeye gidip gerek
Yaklaşık 5 aydır Akbank tahsilat birimi tarafından sabahın erken saatlerinden akşam geç saatlerine kadar, gün içinde def...alarca telefonla aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı şekilde aranmak, müşteri olarak kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oluyor. Borç nedeniyle arandığımın farkındayım ancak
Akbank’tan gelen “sıfır faizli 75.000 TL kredi” kampanya bildirimi üzerine temmuz ayı içinde kampanyadan yararlanmak ist...edim. Bildirim gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayıp özellikle şartları sordum, iki adet aktif otomatik fatura talimatım olduğunu ve Akbank kartımla kampanya kapsamında alışveri
Bugün Konya Beyşehir Akbank şubesine saat 16:00–16:45 arasında hesap açma işlemi için gittim. Şubede ciddi personel eksi...kliği olduğu için bir personeli yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen işlemlerimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu yaşadığım durum bana göre kabul
03.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden kendi adıma ait IBAN’a EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisinin hatalı girilmesi nedeniy...le para tutarı hesabıma iade edildi ancak işlem sırasında kesilen 210 TL EFT ücreti tarafıma geri ödenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücret iadesi
Akbank Wings kredi kartımın 05.08.2026 tarihli ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı hesa...p kesiminden sonra 2.300 TL tutarındaki ödeme gününde maaş hesabımdan kredi kartı hesabıma para göndermeme rağmen, hesabım bir gündür eksi bakiyede görünüyor ve gönderdiğim tutar a
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Uzu...n süredir Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımı düzenli kullanmam
Akbank maaş hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Her otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL o...lacak şekilde, toplamda 4 fatura talimatı vererek 8.000 TL kampanya ödülü hak ettiğimi düşünüyordum ancak hesabıma yalnızca 6.000 TL yatırıldı, o aşamada bunun üzerine gitmedim. D
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim, kredi kartı ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyor, tüm fatura ve ödeme işlemle...rimi de Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 30 bin tl olarak 4 yıldır aynı kaldı ve hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Mobil bankacılık üzerinden de
Akbank hesabımda bulunan 6.745 TL tutarındaki param 20.07.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi.... Hesabıma kendi inisiyatifleriyle bloke koyuyorlar ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili hem Akbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Buna rağmen
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
