Trendyol’da Akbank Kartı İadesi Gecikiyor

2 Kasım’da Trendyol üzerinden 1.230 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. 3 Kasım’da bu alışverişi iptal ettim ve gün içinde para iadesinin hesabıma geçeceği söylendi, ayrıca para iadesinin iletildiğine dair bir mesaj da aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu parayla indirimde olan başka bir ürün almayı planlıyordum, bu nedenle iadenin gecikmesi benim için aciliyet taşıyor. Normalde Ziraat Bankası kartımı kullandığımda iadelerim kısa sürede hesabıma geçiyor, Akbank ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

1230 TL tutarındaki iademin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.