Akbank'ta Usulsüz Kredi Kartı İşlemi Nedeniyle Oluşan İcra Borcunun İptali

Akbank kredi kartımdan Kasım 2025’te, bilgim ve onayım olmadan Ankara Bilfen Necatibey tarafından 975.000 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcamaya hemen itiraz ettik ve yaklaşık 7 ay sonra, Haziran ayında, itirazımızın haklı olduğu kabul edilerek işlem iptal edildi. Ancak bu uzun süreçte, usulsüz çekilen harcamanın sadece ilk taksitini ödeyebildim; geri kalan taksitlere ödeme gücüm olmadığı için ödeme yapamadım.

Bu durum nedeniyle, haksız harcama kaynaklı borç yüzünden hem kredi kartım hem de kredi ve KMH hesabım yasal takibe düşüp icralık oldu. Usulsüz çekilen harcama hariç neredeyse borcum yokken, şu an avukatlık bürosunda yaklaşık 1.053.000 TL borç görünüyor. Üstelik itirazımız olumlu sonuçlanıp işlemin usulsüz olduğu kabul edilmesine rağmen, bu borç icra dosyasında karşımıza çıkarılmaya devam ediyor.

Üç aydan uzun süredir hem Akbank hem de avukatla bu borcun düzeltilmesi için uğraşıyoruz. Akbank ile iletişime geçtiğimizde bizi sürekli “tahsilat birimi” diyerek avukata yönlendiriyor, avukatlık bürosu ise hiçbir şekilde yaşanan mağduriyeti dikkate almadan toplam tutarın ödenmesini talep ediyor. Bankadan veya avukattan, bu haksız harcama nedeniyle oluşan ve itiraz sonucu iptal edilmesi gereken borcun kart, kredi ve KMH hesaplarıma ve icra dosyasına nasıl yansıtıldığı konusunda da anlaşılır bir açıklama alamıyorum.

Haksız olduğu kabul edilen bir işlem yüzünden bu kadar yüksek bir icra borcuyla karşı karşıya kalmamı büyük bir adaletsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum. Usulsüz harcamadan kaynaklanan borcun tamamen kaldırılmasını, kart, kredi ve KMH hesaplarımdaki ve ilgili icra dosyalarındaki tutarların buna göre düzeltilmesini ve hakkımda başlatılan yasal takiplerin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten doğan faiz, masraf ve sicil etkisi konusunda da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.