İptal Edilen Üyelik Ücreti Tekrar Tahsil Edildi Ve İade Talep Ediliyor

28.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartım için 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı ve daha sonra iptal edildi. 02.11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın ekstre borcu ödeme ekranına girip “tamamını öde” seçeneğini işaretleyerek tüm borcumu ödedim. 03.11.2026 tarihinde ise 0201644 numaralı KMH hesabımdan, daha önce iptal edilen bu üyelik ücretini kredi kartı ödemesi olarak yeniden tahsil ettiklerini gördüm.

Ben ödeme ekranında çıkan ekstre borcunun tamamını tek seferde ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen ertesi gün KMH hesabımdan, iptal edildiği söylenen üyelik ücretinin yeniden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem ticari kartıma ait olup kartımın son 4 hanesi 2502’dir, ödediğim toplam tutar ise 76.973,97 TL’dir.

Hem bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hem de KMH hesabımdan tahsil edilen 1.692 TL’lik üyelik ücreti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.