Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 02.11.2026 tarihinde sonu 8965 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesi gerektiği kabul edilmiştir.

Bu yasal düzenleme ve içtihatlara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL kart aidatının ve önceki dönemlerde tahsil edilmiş benzer yıllık kart aidatlarının tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım.

Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek iadesinin sağlanmasını ve işlem sonrasında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.