Akbank kredi kartının tüm borcunu ödeme rağmen ekstreye borç yansıdı. Akbank müşteri hizmetlerine kayıt açıp hiçbir borcunuz yoktur diyen müşteri temsilcisinin ses kaydının dinlenmesini ve tarafıma yansıtılan borcun iptal edilmesini talep ettim bugün sabah gelen mesajda herhangi bir yanlış bilgilendirme olmadığı söylenmiş. Peki söyler misiniz kartımın tüm borcunu ödememe rağmen ekstreye yansıyan eski harcamam olan tutar nereden geldi?
Yansıyan tutarı ben zaten kredi kartımı kapatırken ödedim şu an neden tekrar ödemek zorundayım. Tutarın iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,
Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz.
Saygılarımızla
Akbank
Akbank internet bankacılığı mobil şifremi unuttum kredi kartımı daha önce iptal ettiğim için kullandığım kart yoktur. Benden kart bilgileri istenerek şifremi yenilenmemi isteniyor ancak bu işlemler kartım olmadığı için gerçekleştiremiyorum. 444 25 25 aradığımda da otomatik olarak karşımıza çıkan müş...
Akbank maaş müşterisiyim. Bilgim olmadan 3 farklı kredi kartı işsizlik sigortası ödemesi aldınız benden ve hiç kullanmadım. Bilgim dahilinde olmayan 318322**4,31978**03 ve 33408**24 poliçe numaralı sigortalar ile ilgili geri ödeme yapılmayacağı 444 25 25 müşteri hizmetlerinden iptal işlemleri gerçek...
2017 yılında üyelik aidatını iptal etmedikleri için kullanmayı bıraktığım Akbank kredi kartımı yeniden kullanmak istedim müşteri hizmetlerini aradığımda 2023 ve 2024 yılı için üyelik aidatı gözükmediğini belirtti. 26/05/23 tarihinde ilk harcamamı yaptım ve anında 382,50 üyelik aidatı yansıttılar. Mü...
Akbank Axess son dört rakamı 7339 olan kredi kartıma 20.05.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
3 hafta önce Akbank'dan kredi kartı talebinde bulundum. Kredi kartım banka hesabıma tanımlanmasına rağmen hala kartımı teslim edemediler. Müşteri hizmetleriyle defalarda görüştüm. Her seferinde kartı adresime tekrar yönlendirdiklerini söylediler ama gelen giden yok. Akbank gibi bir bankanın böyle bi...
Akbank kredi kartının tüm borcunu ödeme rağmen ekstreye borç yansıdı. Akbank müşteri hizmetlerine kayıt açıp hiçbir borcunuz yoktur diyen müşteri temsilcisinin ses kaydının dinlenmesini ve tarafıma yansıtılan borcun iptal edilmesini talep ettim bugün sabah gelen mesajda herhangi bir yanlış bilgilendirme olmadığı söylenmiş. Peki söyler misiniz kartımın tüm borcunu ödememe rağmen ekstreye yansıyan eski harcamam olan tutar nereden geldi? Yansıyan tutarı ben zaten kredi kartımı kapatırken ödedim şu an neden tekrar ödemek zorundayım. Tutarın iptalini talep ediyorum.