Akbank İnternet Bankacılığı

08.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında Agesa Bireysel Kredili Poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan 4.715,89 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Tarafıma bu sigorta ile ilgili kredi başvurusu sırasında herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Yaklaşık 20 gündür Akbank Mobil uygulamasına, internet bankacılığına ve çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Her denememde 'Bilgileriniz kısıtlanmıştır' uyarısı alıyorum ve kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tamamen boş yere faiz işlemeye devam ediyor. Çağrı merkezini ar...

Uzun süredir Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Haftalardır online alışverişlerde kredi kartım için 3D Secure doğrulama şifresi telefonuma gelmiyordu, bu nedenle internetten alışveriş yapamıyordum. Bugün ise durum daha da kötüleşti ve ne mobil uygulamadan ne de b...

Akbank’ın “yeni Akbanklılara özel 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanya reklamlarını görerek bu bankaya yeni üye oldum. Reklamlarda belirtilen bu kredi için mobil üye olarak internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 10–15 gündür her gün arayıp sormama r...

Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...

Akbank'tan ilk kez ticari kredi kullandım. 04.12.2025 tarihinde son ödemesi vardı. Saat 22:47 de ödeme yapmak için internet bankacılığına girdim. Saat 22:00-01:00 arasında ödeme yapılamaz uyarısı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım saat 22:00 de gün sonu alındığını ödemenin yapı...

04.12.2025 tarihinde saat 12.42 civarında Sağlık Bakanlığı MHRS sisteminden randevu almak isterken, daha önce randevuya gitmediğim iddiasıyla 127 “borç/ceza” ödemem gerektiğini söyleyen sahte bir ekrana yönlendirildim. Ekran MHRS sayfası gibi göründüğü için fark edemedim ve Akbank banka kartımla öde...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

24.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir şekilde hizmet almadığım ve tanımadığım bir firma tarafından bilgim dışında toplam 11.252,22 TL tutarında online işlem yapılmıştır. Bu işlemlere onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da hizmet talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez telefo...

Akbank kredi kartı borcumu bugüne kadar her zaman otomatik ödeme talimatıyla vadesiz hesabımdan düzenli olarak ödedim. Bu nedenle ek bir borcum olduğunu düşünmezken, yaklaşık iki hafta önce avukatlık bürosu tarafından aranarak 390 TL kredi kartı borcum olduğu ve ödeme yapmamam halinde icra başlatıla...

Akbank’ta 16.03.2022 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için, 22 Kasım tarihinde hesabıma taksit tutarı olan 580 TL’yi havale yoluyla gönderdim. 25 Kasım tarihinde kredi ödemesi yapılacakken, 24 Kasım’da hesabımdan 'ihtarname masrafı' adı altında 139 TL olmak üzere iki ayr...

Akbank Altın Seviye kredi kartı müşterisiyim. Kartımı yeni aldığım dönemde sunulan kampanya kapsamında, her ayın son haftası 7 gün süreyle faizsiz Artı Para kullanım hakkım bulunmaktaydı. Ekim ayında bu hakkımı kullanarak 27 Ekim tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve ...

Uzun süredir Akbank internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Haberim ve onayım olmadan Akbank internet bankacılığımı kısıtlamışlar ve yaklaşık 1,5 aydır Akbank mobil uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Herhangi bir bil...

Dün Akbank internet bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum, Findeks risk raporum gerekçe gösterilerek onaylanmadı. Daha önce Akbank’ta herhangi bir ürünüm veya çalışmam bulunmamasına rağmen, başvurumun yalnızca risk raporuna dayanarak reddedilmesini adil bulmuyorum. ...

28.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında sim kart blokesini kaldırmak için Akbank İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesine başvurdum. Numaratörden 503 numaralı işlemi aldım. Öğle arasından sonra sıra numaraları çağrılmaya başlandığında girişte bulunan personel, tüm numaraların önce kendisine düştüğünü, ...

Akbank kredi kartım ve hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde birçok kez işlem gerçekleştirildi. 05.11.2025 tarihinde kredi kartımdan başlayan bu izinsiz çekimlere ek olarak, bugün ayın 28’i ve biraz önce de hesap kartımdan yurt dışı işlem olarak görünen bir çekim yapıldı, ardın...

Akbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım para transferi sırasında, güvenlik sebebiyle dijital kanallarım 18:23 itibarıyla geçici olarak kısıtlandı. Bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadığı için EFT/havale işlemlerim sonuçlanmıyor. Kendi İş Bankası IBAN’ıma gönderdiğim para hesabıma geçmiyor. İşlem gö...

18 Kasım Salı günü Akbank Güneşli Şubesi’ne bağlı hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak feshedildi. Herhangi bir kredi kartım, kredim veya borcum bulunmamasına rağmen internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi ve banka kartımı da kullanamıyorum. Hesabımın kapa...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 3.250 TL para göndermek istediğimde saatlerdir 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizme...

Akbank maaş müşterisiyim. Ortada hiçbir gerekçe sunmadan benim banka kartı kullanımımı ve İnternet bankacılığı kullanımımı iptal etmişler. Gebze İbrahimağa Caddesindeki şubeye gidiyorum kendim gitmeme rağmen bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben maaş müşterisiyim ne demek iptal etmek? Gerekçe sunmadan. Ca...

Akbank Axess bankamatik kartım 13.07.2025 tarihinde saat 03.00 sularında çalındı ve aynı saatlerde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen, 13.07.2025 sabahı 04.00–08.00 saatleri arasında kartımdan toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında harcama yapılmış olduğun...

Uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımın tamamen kapatılması için yaklaşık 2 aydır defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kredi kartı kapatma talebimin alındığı söylendi, ancak kartım hiçbir şekilde tamamen kullanıma kapatılmadı. Yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım bu ka...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne internet şubesinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefondan ara ödeme yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kahramanm...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde, yurt dışı işlemi olarak görünen 43.493,57 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlemin yapıldığı tarihte kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem öncesinde banka tarafından aranarak kart...