Akbank İnternet Bankacılığı

Merhaba, Ben Akbank müşterisi olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu platforma başvurmak zorunda hissediyorum. Geçtiğimiz günlerde internet bankacılığına giriş yaparken şifremi birkaç kez yanlış girmem sonucunda, hesabıma erişim sağlamak için telefonuma gönderilen SMS kodlarını alamıyorum. Zira, şu ...

Akbank mobil kullanıma kapalıdır diyor uygulamaya giremiyorum 444 2525 i arıyorum bilgileriniz güncel değildir deniyor. İnternet bankacılığından da giriş yapılamıyor kimseyle görüşemiyorum sorun bir türlü çözülmüyor... Çalıştığım için bankaya gitme durumumda yok.

Akbank hesabımdan para transferi yaparken limiti aştığım için internet bankacılığı bloke olmuştur ve ben yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Akbank mail adresine şikayetimi bildirdim ama kabul etmiyor bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Akbank mobil ve internet bankacılığım, internetten alışveriş ödememi yapmaya çalışırken kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp açtırabilirsiniz diyorlar fakat aradığımda da bilgilerimin güncellenmesini istiyorlar ama bunun için de illa şubeye gitmem gerekiyor. Nasıl saçma bir sistem anlaya...

Yaklaşık bir senedir Akbank'ta internet üzerinden hesabım bulunmaktadır. Hesabımdaki faiz oranı %40'tan %16'ya düşürülmüştür. Önceki gün bilgi istememe rağmen, faizlerle ilgili bilgi verilememiştir. Devlet sırrıymış gibi, çok gizliymiş gibi davranılmıştır. %16 faiz oranı mı olurmuş? Şaka mı yapıyors...

Akbank mobil bankacılığa giremediğim için herhangi bir para transferi ve ödeme yapamıyorum. Şubeye gidin dendi gittim, çağrı merkezine ulaşın dendi ulaştım. Tüm bunları 4 sefer yaptım ama hala bir açıklığa kavuşmayıp mobil bankacılığıma erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezi hala Şubeye gidin diyor, ş...

Böyle bir banka olamaz. Yemin ederim. Aklımı kaçıracağım. Şubeden hesap açtım ancak internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum, ayrıca müşteri temsilcisine de bir aydır ulaşamıyorum. Sesimi yükselterek bağırmak istiyorum. Kendilerine ulaşmanın neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamıyorum.

Axess Gold ve Axess business olmak üzere ortak limitli kredi kartlarım var. Son dönemlerde kullanılabilir limitleri ayrı ayrı görünüyordu. Asgari ödemelerini yaptım. Birkaç gün sonra internet bankacılığına girdiğimde iki kartımın limitleri de yaklaşık -12.000 görünüyordu. Bankayı aradım. Önce ortak ...

Akbank yeni müşterilere özel 20.000 TL faizsiz nakit avans vaadiyle Akbank kredi kartı çıkardım. İnternet bankacılığı üzerinden baktığımda 1000 TL Nakit avans limiti veriyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 20.000 TL Nakit avans verileceğinin kesinliği olmadığını söyledi. Madem öyle bunu belirts...

Serbest piyasada Çıkan halka arzlar Akbank mobil ve internet bankacılı sistemlerinde göstermiyor çok kayıplarım olmakta. Yatırım hesabımı başka bir bankaya taşıyacak ve Akbank'taki hesabımı iptal edeceğim bu konu hakkında bir çözüm bulunması gerekmektedir.

Akbank müşterisiyim. Bir ay yanlışlıkla Akbank business kartı kullandım, sonra da kapattım. Hemen internet bankacılığında kart gözükmüyor, bu yüzden eksideyim. En son bu sorunu çözmek için aradığımda müşteri temsilcisi kaba bir şekilde konuştu. Telefonu yüzüme kapattı.

Akbank internet bankacılığı mevduat hesabım kilitlendi açtırmak için 444 25 25 numaralı telefonu aradığımda hesabıma kredi kartım ve mobil bankacılığı kullanmadığım için erişim sağlayamadıklarını belirttiler yani hesabımı göremiyorlarmış. Bende bilgisayar internet bankacılığını kullandığımı belirtim...

İnternet bankacılığı şifremi kabul etmedi ve hesabıma bloke konuldu. Kart şifremi giriyorum ama onu da kabul etmiyor. Kartım da bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayınca kart şifreniz olmadığı için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yardım alabilmek için müşteri olmanız gerekiyor diyor. Bu bankaya kre...

Yurt dışında olduğum için bankada bir problem yaşadım. Mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden kredi kartım ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kredi kartı hesabıma erişememekteyim ve yeni bir kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği anlaşılıyor. Bankacılık hizmetleri ve şubemi arayarak...

Akbank Ataköy şubesine 16:48 ile 17:00 arasında farklı dahililere aramama rağmen 15 dakika boyunca cevap alamadım. Şubede kimse telefonu açmıyor. Hesap aktifleştirme için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Daha sonra internet bankacılığını denedim ancak yaklaşık 10 deneme yapmama rağmen yüz tarama ve ...

Akbank internet bankacılığında her gün gördüğüm kredi kartımı ve bilgilerimi bugünden itibaren göremiyorum. Ne yapmam gerektiğini, ne kredi kartımı ne de bilgilerimi hiçbirini göremediğimi üç defa Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her üçünde de hiçbir sorun olmadığını ve onların görebi...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeden güncelleme işlemi yapamıyorum; çünkü çalıştığım iş yerinin mesai saatleri Akbank şubeleri ile aynı ve bu nedenle şubeden güncelleme yapamıyorum. Ayrıca bulunduğum ilçede Akbank şubesi bulunmamakta, bu yüzden başka ...

Akbank Mobil hesabıma girdiğimde hesap ayrıntılarını göremiyorum, para transferi yapmak istediğimde hesabınız bulunmamaktadır diyor. Ancak ATM den kartımla para çekebiliyorum. Akbank müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi şu an çok mağdur oldum para transferlerimi gerçekleştiremedim acil yardımcı olun...

Kıbrıs'ta yaşıyorum Akbank sim kart değişikliğinden dolayı sim kart bloke oldu hiçbir şekilde ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan giriyorum sim kart değişikliği sebebiyle şifre gelmiyor! Şifremi unuttum seçeneğinden deniyorum şubeye gelin diyor! ...