Akbank’tan Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Haksız İcra Yazısı Sorunu

Akbank’ın Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle aylardır müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Buna rağmen eve icra yazısı gönderebiliyor olmanız beni son derece mağdur etmiş ve çok kızdırmıştır.

2024 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte, bankaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen borcumla ilgili kimseyle görüşemedim. Buna karşın Van İpekyolu’ndaki adresime icra ile ilgili evrak gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamayıp sadece icra kağıdı almak, kendimi tamamen sahipsiz ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Akbank’ın beni 1768 numaralı kaydımla birlikte sisteminde bularak, bugün gün içinde acilen bir danışman veya yetkili avukat tarafından aranmak istiyorum. Borcum ve Artı Para hesabımla ilgili durumu yüz yüze veya telefonla izah etmek, çözüm üretmek ve gerekliyse yapılandırma imkânlarını konuşmak için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı ilgili bütün resmi mercilerde sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.