Akbank %0 Nakit Avans Başvurusunda Cevap Almama

Akbank’ın %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasına 24.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma 3 iş günü içinde inceleme sürecinin tamamlanarak dönüş yapılacağına dair SMS gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat somut bir ilerleme veya bilgilendirme sağlanmadı. Sürekli bekletilmek ve net bir cevap alamamak mağduriyet yaratmaktadır. Başvurumun, kampanya şartlarında belirtildiği gibi, 5075 ile biten kredi kartım üzerinden %0 faizli 25.000 TL Nakit avans olarak onaylanmasını ve tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.