OSB İhtarname Masrafı Kesintisi Hakkında Açıklama Talebi

29.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz tl hesabımdan “OSB ihtarname masraf tutarı” adı altında 1.746,60 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neyle ilgili olduğunu anlamadım.

Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak içerik göremediklerini, detay için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Sonrasında şubeye gittiğimde ise hesabıma bir ihtarname gelmiş olduğunu, ancak onun da içeriğini göremediklerini ifade ettiler. Yani hem telefondan hem şubeden, bu kesintinin tam olarak neye dayandığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Akbank ile sadece 2.000 TL limitli Artı Para hesabım bulunuyor ve ödemelerini de düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen, içeriği ve nedeni açıklanmayan bu yüksek tutarlı kesintiyi kabul etmiyorum. Söz konusu 1.746,60 TL “OSB ihtarname masraf tutarı” kesintisinin detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere tahsil edildiyse tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.