Kapalı Hesabımda 190 TL Fazla Borç Ve Faiz İşlemesi

Akbank nezdindeki banka hesabımdan geçen ay kullandığım nakit avans borcumu tamamen ödeyerek hesabımı kapatmama rağmen tarafıma 190 TL borç yansıtıldı. Hesap kapandıktan sonra borcun da sona erdiğini düşünürken, sonrasında ek bir borç çıkarılması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmış olmasına rağmen faizin devam ettiği yönünde bilgi verildi. Hesap kapalıyken nasıl faiz işlemeye devam ettiği ve bu borcun nasıl oluştuğu tarafıma net ve tatmin edici şekilde açıklanmadı, itirazım da dikkate alınmadı ve sorun halen devam ediyor.

Nakit avans borcumun baştan sona detaylı şekilde incelenmesini, hesabım kapandıktan sonra işlediği söylenen faiz ve buna bağlı oluşturulan 190 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.