TTNET Limitsiz Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

TTNET limitsiz fiber internet aboneliğimde 22 Haziran’dan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 6 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Sadece bir gece gelip ertesi sabah tekrar gitti, sonrasında da 2 gündür yine internet yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söylendi, sonra sorunun bina kaynaklı olduğu söylenerek bina için eleman gönderileceği belirtildi ancak herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Ortabayır Mahallesi Alev Sokak’taki adresimde hala bağlantı yok ve hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 2762105’tir.

Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arıza kaydımın artık oyalamadan, en kısa sürede gerçekten incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.