Akbank Müşteri Şikayetleri

7 yıllık Akbank müşterisiyim. Geçen ay 122 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Bunun iptalini istediğimde ise olumsuz cevabı aldım bunun üzerine 13.500 TL'lik kredi kartımı kapattım. Akbank benim gibi müşteriyi ka…

Axess Platinum kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 136 TL'lik tutarın iadesi için banka ile yaptığım iki görüşme sonucunda bir netice alamadım. Son olarak bu platform üzerinden tekrar ücret iademi…

Akbank ihbarname ücreti adı altında 50 TL haksız kesinti yapmıştır. Sözde 2013 yılında ihbarname yollamışlar hiçbir borcum olmadığı halde kafalarına göre borç çıkarılar aradan 5 sene geçmiş insanları kandırmaya…

Gün içinde en az 10 kez Akbank Mobil Bankacılığı kullanıyorum. Her girişimde "aktivasyonunuz iptal edildi" mesajıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek yaptıkları benim de kolaylıkla yapabildiğ…

11 yıldır Axess kullanıyorum ve aidat ödemiyorum. 6 tane otomatik ödeme talimatım var... Busene Axess özelliklerini kullanmışız. 11 yıldır ne kullanıyorduk acaba? Aidatımı derhal iade edin. Yoksa 11 yıl demem f…

Axess mobil’den 110 TL chip-para bereketi! Kampanyasına katılarak ilk harcamamı Kipa marketten yaptım. Kampanyaya göre 100 ts üstü market ve restoran harcamalarında anında 11 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Ama…

Telefonu kapadığım halde 2 gündür aranıyorum. Size ne benim vergimden sizin müşteriniz dahi değilim neyin vergisini tespit etmek istiyorsunuz. Bankanıza işimiz düşse tık yok ama gereksiz şeyler için insanları r…

2 yıldır kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımın son ekstresine bilgim dışında uyarılmadan haber verilmeden 122 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim zaten 300 TL. Kart aidatı 122 TL. Her ne olursa o…

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl Mayıs ayında ekstreye yansıtılan kart aidatı talebim üzerine hep iade edilirdi. Hiçbir yıl bunu ödemedim. Onlarda hiç sorun çıkarmamışlardı. Çünkü kartı istemediğ…