Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Müşteri

41.773 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kurye Kredi Kartını Bana Teslim Etmedi

profile
Gürol
39 dakika önce
-

Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Sistemde 'teslimat yapıldı' yazıyor; fakat kredi kartı bana ulaşmadı. Nasıl oluyor? Kart teslim edilmeden 'teslim yapıldı' yazıyor. Kredi kartım nerede ve kime verdiniz? Bu konuyla ilgili canlı destek bölümünde müşteri temsilcisine defalarca girmeme rağmen 1 saat...

Akbank Kampanyadan Kazandığımız Chip-paraları Yüklemiyor

profile
Eren
46 dakika önce
-

Akbank ocak ayı kampanyası dahilinde davet kodu ile yeni müşteri olarak eşim Akbanklı oldu. Bizden istenen harcamayı yapmış olmamıza rağmen chip-para yüklemesi yapılmamış olup tarafımıza da olumsuz cevap verilmiştir. Telefon kayıtlarında şartları sağladığınız bize söylemesine rağmen bu durumun yaşan...

Akbank Giriş Yapamıyorum Mobil Bankacılık

profile
Fuat
47 dakika önce
-

Şahsıma ait mobil bankacılık olarak, internet bankacılığı olarak, telefon bankacılığı olarak ben kullanamıyorum. Neden mi? Çünkü telefon numaram bankanızda hesabı olan başka birinin hesabına tanımlı. Ve benim sorunum değil. Hattın yasal sahibi ben iken telefon bende iken bunun çözülememesi normal mi...

Akbank Ankara Cebeci Şubesi Müşteri Temsilcisinin Terbiye Dışı Üslubu

profile
İsmet
1 saat önce
3

18.03.2024 tarihinde Akbank Ankara Cebeci şubesine otomatik fatura talimatları ile Chip Para kazanma kampanyasıyla ilgili sorunun çözümünü görüşmek üzere gittim. Kendim bir buçuk ay önce emekli maaşımı oğlumun tavsiyesiyle Akbank'a taşımıştım. Oğlumda aynı zamanda Akbank müşterisi. Emekli maaşını ta...

Akbank Kendi Müşterisini Yiyor.

profile
Ömer
1 saat önce
-

Akbank vurdum duymazlığı bilgilendirmemeleri vs. Kredilerimi 1 ay önce komple hepsini kapattım. Kredi bitimine 6 7 ay varken kapattım. Özellikle şubeye gidip kapattım. Kredilerimin sigorta primleri hiçbir şekilde bana yatırılmadı bununla ilgili bilgi vs herhangi bir şey dahi söylenmedi taki Akbank't...

Akbank Kartımdan Şifresiz 9 Bin TL Çekildi!

profile
Dilay
1 saat önce
1

İyi günler, Akbank müşterisiyim ancak daha önceden GetirAraç'tan araç kiralama yapmıştım. Ödeme yapılırken şifre isteniyordu. Üç gün önce kartımdan 9 bin TL çekilmiş ve ne bir arama yapılmış ne de bir şifre istenmiş. Bu nasıl bir güvenlik önlemidir? Kaç gündür arıyorum, dönüş yapılacağı söyleniyor a...

Akbank Kredi Kartından Para Transferi

profile
Nedim
1 saat önce
-

Akbank kredi kartımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartından para transferi sekmesini seçtikten sonra üzgünüz kartınız bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ise konunun teknik problemden kaynaklı olduğu iletilmiş olmasına rağmen konu hala çözül...

Akbank Şube Sorumsuzluğu Sıra Almadan Kabul Edilen Müşteriler

profile
Didem
2 saat önce
-

Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde bireysel müşteri alanında sıra alarak beklemekteyiz. Lakin hanımefendinin tanıdıkları sıra almadan araya girerek bekleme süremizi yarım saat uzatmakta ve hala bekliyoruz. Eğer sırasız işlem kabul edebilecek ise neden sıra alıyoruz. Ayrıca kapıda duran güvenliğin i...

Akbank Kart Ücreti İadesi

profile
Bayram
2 saat önce
-

20 yıllık Axess kredi kartı kullanıcısı olarak, Axess kredi kartımdan 08/03/2024 tarihinde kesilen 630 TL'nin iade edilmesi için müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede olumsuz yanıt aldım. Daha önce yapmış olduğum görüşmede, kartımdan ve ek kartımdan ücret kesintisi olması halinde aramam du...

Akbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti

profile
Hasan
2 saat önce
2

Kullanmayı en fazla tercih ettiğim banka Akbank iken bir müşteri temsilcisi yüzünden bankanın kurumsallığı gözümde kayboldu! Mağdur olduğum bir konu için görüşme yaparken müşteri temsilcisi sürekli lafımı kesip ne istediğimi anlamaya çalışmadan çağrı süresini kısa tutmaya çalıştı. Görüşmenin sonları...

Akbank Maaş Müşterisi Olduğumuz Halde Ücret Kesiyor Bizden

profile
Gözde
2 saat önce
-

Akbank'ın maaş müşterisiyim. Ama hala daha benden havale parası kesiyor anlamış değilim. Şirketçe Akbank'la çalışıyoruz bütün mesai arkadaşlarım bundan şikayetçi maaşımız yatıyor bildirim gelmiyor ya da ben bildirimleri kapattım bilmiyorum. Hiç memnun değiliz bu duruma çözüm bulunmasını istiyoruz.

Akbank Davet Kodu Chip Para Gelmedi

profile
Ömer
3 saat önce
-

Davet et, kazan koduyla arkadaşımı Akbank müşterisi yaptım ve vaat edilen Chip Para hesabıma yatırılmadı; hiçbir yerde bulamadım. Canlı destekle de görüştüm ve Axess kredi kartı alındığında Chip Para verileceği söylendi. Kart elime ulaştı ve kullanmaya başladım ancak herhangi bir gelişme olmadı. Tar...

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

profile
Tuğrul
3 saat önce
83

Bankanızda mevduatım da bulunmakta, kredi kartlarımı da sizden kullanıyorum ve yıllardır müşterinizim. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ya da daha önce dikkat etmemiş olabilirim. Otomatik ödeme talimatı faizi nedir? Sadece sizin müşteriniz olmaya devam etmek için tüm faturalarımı bankanıza ...

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

Akbank İptal Talebi Oluşturmama Rağmen Kendi Kendine Sigorta Yeniliyor

profile
Baris
3 saat önce
-

Bana bundan bir buçuk yıl önce kredi kartı verildi ve akabinde kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. 12 ay süreceğini 12 ay sonunda otomatik olarak sona ereceği söylendi. Fakat 15 ayı aşmasına rağmen hâlâ benden işsizlik sigortası adı altında ekstereme ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini ar...

Akbank Hesabımdan 10 TL Para Çekildi

profile
Duran
4 saat önce
-

2024 yılı 1 Mart öğlen saatlerinde hesabımdan 10 bin tl paran işlemi geçekleştirildi be bilgim dışında fast işlemi yapılmış savcılığa başvursa bulundum ama benim şikayetim Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank hiçbir şekilde ilgilenmiyor bu durumla ve ne yazık ki koskoca Akbank gibi bir bankanın bu ...

Akbank İzmir Şirinyer Şubesi

profile
Nurcan
4 saat önce
-

Akbank'ta İzmir Şirinyer şubesindeki vadeli mevduatımı faiz oranlarından ötürü başka bir bankaya transfer ettim ve bu durumu bir süreliğine değerlendirmekteydim. Zira uzun yıllardır bu bankayla işlem yapıyordum. EFT limiti nedeniyle hesabımda bir miktar para kalmıştı. Bu esnada, bankanın bireysel mü...

Akbank Chip Paramı Yok Ettiler

profile
Esra
4 saat önce
-

Akbank kartımda kazandığım Chip Para vardı. Kartımı bulamamamdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi verdim. Kendileri yeni kart basacaklarını chip paranın da o karta aktarılacağını söylediler. Kart işlemi yaptıktan sonra müşteri temsilcisi benden yarın aramamı işlemin yarın tama...

Akbank Chip Paramı Yok Ettiler

Akbank İcra Kapatmak İçin Kredi

profile
Mehmet
7 saat önce
-

120 bin tl icra borcum var. Akbank maas müşterisiyim. İcra kesintisinden sonra 5 martta 15300 15 martta 20300 lira maas ödemem yattı bu kayıtlarda da var ben icradaki borcumu kapatmak istiyorum ve bankaya başvuru yapıp red cevabi aldım icra kesiliyor da kalan para 35 bin civarında. Diğer bankalara d...

Akbank Yatırılmayan Chip Para

profile
Beytullah
14 saat önce
123

Akbank Juzdan üzerinden şubat ayı içerisinde bana özel 13500 TL üstü kredi kartı harcamasına 250 TL Chip Para kampanyasına katıldım şubat ayı bitmeden bu limiti tamamladım. 19 Mart itibariyle halen hak ettiğim 250 TL Chip Para tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine her sorduğumda bu cumaya kadar...

Akbank Wings Dönem Faizi

profile
Hüseyin
14 saat önce
120

Son ödeme tarihi 22.02.2024 olan 290.000 TL Axess kredi kartımın ödemesini 23.02.2024te yaptım. 1 günlük gecikme faizi uygulanmış. Şubelere sorup hesaplattığımda 500-600-700 gibi rakamlar konuşulurken, ay sonu extreme yansıyan tutar toplam Dönem faizi 4.950 TL, Gecikme Faizi 203 TL. 1 gün geç ödemen...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör