tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Müşteri

43.477 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 1477 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
-
1 saat önce

Akbank Taksitli Artı Para

Akbank taksitli Artı Para nakit avans kullanımına mobil sistemi izin vermiyor. Müşteri hizmetleri bölümü genel müdürlük tarafından kapatıldığı söyleniyor sebebini bilmiyorum diyorlar nedir acaba insanları mağdur edecekseniz neden hesap açıyorsunuz...

profile
-
2 saat önce

Akbank Şifre Bloke Aktivasyon Ve Geri Alamama Sorunu

Akbank mobil uygulamaya girerken şifremi yanlış girdim bloke oldu. Mesaj yoluyla şifre almayı deniyorum mesaj gitmiyor. İnternet bankacılığından şifre almaya çalıştığımda geçici olarak kullanılmıyor diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda kartınıza ait şifre veya Akbank şifresi olmadığı ...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kart Ücreti Kesilmesi

Sonu 5236 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
-
4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Temassız Özelliği

Merhaba, Akbank kartımın temassız özelliğimi kullanmak istiyorum fakat şifresiz işlemleri açmam gerektiği söyleniyor. Şifresiz işlemleri açsam hiçbir harcamamda şifre sormayacak -kaç para olursa olsun- deniliyor. Usûl gereği 750 lira altına şifresiz temassız özelliği ile 750 lira üstüne ise şifreyle...

profile
-
4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iptali Sonu 9662 ile biten Axess Platinum mc kartımdan 20.05.2023 tarihinde 483.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketic...

profile
-
4 saat önce

Akbank Nakit Avans EFT Havale İşlemi Olmaması

Nakit avansım EFT havale işlemim kapatıldı ve bunu tek yapan Akbank kaç senelik müşterisiyim. Böyle devam ederse çok müşteri kaybedersiniz ve ne zaman açılacağı da belli değil. Bu nasıl iştir? Bir an önce bir düzenleme yapılsın. Ben ve eminim benim gibi diğer bütün müşteriler mağduruz.

profile
-
4 saat önce

Akbank Axess Platinum Kart Ücreti İptali

Sonu 2739 ile biten Axess Platinum mc kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

Akbank Axess Platinum Kart Ücreti İptali
profile
-
4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 8572 ile biten Axess Platin mc kartımdan 12.05.2023 tarihinde 483.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

profile
-
4 saat önce

Akbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Hakkındadır

Hamili olduğum Wings kredi kartından 2023 yılında 28.04.2023 Nisan ayına ait hesap bildirim cetvelinde 305,50 TL Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen bkz : "Tüketici kan...

profile
12
4 saat önce

Akbank Ödeme İtiraz Dilekçem Onaylanmadı

Akbank Axess kartımla deterjanpazari.com sitesinden aldığım ürünler bana teslim edilmedi. Akbank'a ödeme itiraz dilekçesi oluşturdum, ücret iadesi istedim. Ancak o tarihte herhangi bir ödemeniz yok diye cevap geldi ki bu son derece komik. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Yasal haklarımın karş...

Akbank Ödeme İtiraz Dilekçem Onaylanmadı
profile
-
4 saat önce

Akbank Taksitli Artı Para Ve Nakit Avans

Akbank taksitli Artı Para ve nakit avans işlemlerinde kısıtlama hala kalkmadı. Müşteri hizmetlerini en son aradığımda bir iki saat içinde düzelecek dedi ve üzerinden üç gün geçti. En azından doğru bilgi verilsin insanlara. Düpedüz oyalıyorsunuz. Bu durumun acilen çözülmesi lazım. İnsanları bu kadar ...

profile
-
6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 3654 ile biten Axess Gold mc kartımdan 26.05.2023 tarihinde 427.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ka...

profile
-
7 saat önce

Akbank Borç Ödeme İpotek Kaldırmama

Akbank İzmir Pınarbaşı şubesinden kullanmış olduğumuz ipotekli konut kredisini 1 hafta önce kapattık ama hala tapu üzerindeki ipotek kaldırılmadı fake yazısı alamadık! Telefonlara bakmıyorlar müşteri temsilcimiz arıyoruz o da cevap vermiyor! Ne kadar daha beklememiz gerekiyor çözülmesi için? Lütfen ...

profile
-
7 saat önce

Akbank İade Edilmeyen Üyelik Ücreti

7 yıldır aktif bir şekilde Akbank'ın hem kredi kartını hem banka kartını hem ek kartını kullanmama rağmen kesilen 427 TL'lik üyelik ücretinin bir kısmı bile iade edilmedi. Sürekli sistem olumsuz yanıt veriyor, neye göre bu sistem bunu sağlıyor diye sorduğumda bile cevapsız kalıyorum. Müşteri temsilc...

profile
-
7 saat önce

Akbank Şifre Unutma Sorunu

Maaşımın yattığı Akbank hesabımda şifremi unuttum ve internetten kimlik doğrulama ile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet şifresi isteniyor ama ben zaten şifremi unuttum. Şubeye gittiğimde ise sistemlerinin hata verdiğini söylüyorlar. Bu durumda parama erişemiyorum ve çok mağ...

profile
-
8 saat önce

Akbank Alışveriş Taksitlendirme İşlemi

Akbank'ın yıllardır kredi kartı ve kredi kullanan müşterisiyim. Kredi kartını yüksek tutarlarda kullanıp düzenli yatırırım. Ancak geçenlerde yaptığım bir alışveriş için taksitlendirme işlemini alışverişi yaptığım ilk gün görüntüleyebiliyordum ancak sonra görüntüleyemedim müşteri hizmetlerini aradığı...

profile
-
9 saat önce

Akbank Axess Kampanyasından Chip Paralar Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Akbank maaş müşterisiyim, müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede Nisan ayında kredi kartıma bağlı ek kart çıkartmam halinde toplam 5 adete kadar çıkaracağım her ek karttan yapacağım her 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Chip Para ödülü kazanacağım, ödülün 25 Mayıs ta 4414 ile biten asıl Axess k...

profile
-
9 saat önce

Akbank Müşterilerini Mağdur Eden Bir Banka Haline Gelmiştir...

Akbank pişmanlıktır... Akbank beni büyük ölçüde de mağdur etti... ATM den para atarken hesaba param sıkıştı. Anında müşteri hizmetlerine ulaşıp ATM no ile talep oluşturmama rağmen, aradan geçen Günler sonunda ATM deki parayı saydık güvenlik kameralarını inceledik fakat fazla bir para kasada görünmed...

profile
-
10 saat önce

Akbank Dijital Uygulamalarında Şifre Güncelleme Sorunu

Akbank dijital bankacılık, şifremi unuttum ancak 12 Nisan tarihinde müşterisi olduğum Akbank; Mobil Uygulamadan Kimlik Kartımı Ön, Arka yüzünü okutmama rağmen doğrulama sağlayamadı, sonrasında Müşteri temsilcisi ile Görüntülü görüşmede kimlik bilgilerimin eksik olduğu iletildi Şubeye gitmem gerekiyo...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör