You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 460.257

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Müşteri

Şikayet Sayısı 31.998

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 33 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücret İptali Hakkında

Üyelik ücreti haber verilmeden sonu 5578...... 7887 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 260,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, ekstremde haber verildiği bilgisi üzerine geçen ay ve önceki ay ekstremde herhangi bir uyarıya rastlamadım. He...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 59 dakika önce

Akbank Ak Bankasının 0 Faizli Kredisi

10 Nisan 2022 tarihinde ak banka mobil bankacılıktan ilk defa hesap açtım 0 faizli 7500 TL kredi için kampanya 20 nisanda sona ermişti müşteri temsilcisi sözleşmeniz kurye ile gelecek imzaladığınız zaman 4 is günü içinde kredinizi çekebilirsiniz. Demişti simdi ise krediyi vermiyorlar

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Chip Param Yüklenmiyor

Akbank Davet Et Kazan kampanyasından arkadaşım 29 Nisan tarihinde 1000150084 kodu ile müşteri oldu fakat Chip Param Günlerdir Yüklenmiyor, 2 kere talep açtım fakat herhangi olumlu dönüş alamadım. Telefonda müşteri hizmetleri çok yardımcı olmaya çalışıyor. Sağ olsunlar ama işlemi bir türlü çözemiyorl...

Devamını oku
Akbank Chip Param Yüklenmiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Emeklisi Promosyon Bayram İkramiyesi Tüm Haklarımız

Akbank kendi emeklisine promosyon bayram ikramiyesi vermiyor dışarıdan müşteriye birçok avantaj veriyor. Bizde senin müşteriniz maaşımız elinizde faturalar elinizde tüm birikimler elinizde siz bizi hiç sayıyorsunuz emeklerimiz gece gündüz çalıştıklarımız hiç değersiz ölüm var hesap var ey yetkililer...

Devamını oku
profile
Eda
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Davet Kodu Chip Para

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası kapsamında bir arkadaşım davet kodumu kullanarak Akbank mobil üzerinden müşteri oldu ama 250 TL Chip Para ödülüm verilmedi. İki saat içerisinde yükleneceği yazıyor ama yüklenmiyor buna benzer çok şikayet okudum ve birkaç arkadaşım da da aynı sorun oldu

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Şikayet Talebimi Değerlendirmeye Almıyor

01.04.2022 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetleri numarasından tarafım aranarak faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında Axess kredi kartıma vereceğim fatura adetine göre Chip Para kazanacağım chip paranın da 02.05.2022 tarihinde kartıma yükleneceği söylendi. 5 ad...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Fatura Talimatı İçin Chip Para Yüklenmedi

2022 Nisan Ayı içerisinde şahsıma ait cep telefonuma Akbank tarafından aşağıda paylaştığım aynen şu mesaj gelmiştir: Sevgili Akbank'lı, hemen simdi faturalarınız için otomatik ödeme talimatı vererek 200 TL'ye varan chip-para kazanabilirsiniz. Vereceğiniz ilk otomatik fatura ödeme talimatına 75 TL, ...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Chip-para Aldatmacası Yaptı

Arkadaşımı, 1000123314 davet kodumla müşteriniz yaptım. Ne bana 250 TL chip-para verildi, ne de ona 1500 TL chip-para hediye kampanyası çıktı? Yalan kampanya beni arkadaşıma mahcup etti, ona da güvensizlik sağladı. Akbank yalan kampanya yapar boş ver demişti, bende size kefil olmuştum. Ama mahcup ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Chip Para Şikayet

Akbank davet et kazan kampanyası 1000164317 davet kodum ile Akbank'tan hesap açan iki kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Chip Para Yüklenmedi

Akbank davet et kazan kampanyası 1000164317 davet kodum ile Akbank'tan hesap açan iki kişiden tarafıma yansıması gereken hediye chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında "müşteri, davet ettiği davet kodunu alan kişinin Akbank müşterisi olması sonrasında anında 250 TL chip-para kazanır ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Şifremi Değiştirmek İstiyorum Ama Değiştiremiyorum!

Mobil Bankacılık şifremi 3 kere yanlış girince bloke oldu ve asla şifremi yenileyemiyorum! Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne şifremi yenileyebiliyorum! Her defasında bu sorunu yaşıyorum ve asla karşımda muhatap bulamıyorum ne biçim bankacılık sistemi bu anlamış değilim!

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Hesabımdaki Blokemi Kaldırmıyor

Akbank üzerinde olan hesabım için Akbank mobile girmeye çalıştığımda Akbank mobil kullanımın kapalıfır 4442525 i arayın şeklinde uyarı çıktı. Aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşmaya uygun değildir şubeye gidin dediler. Şubeye gittim bloke varmış hesabımda açılsın diye uğraştım ama düzeltmediler. Ba...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Akbank'ta sim kart değişikliği nedeniyle sim kartıma bloke koyulmuş. Fakat sorunu mobil şubeden ve ATM'den çözemiyorum. Şubeye gitmeniz gerek diyor fakat şubeye gidecek zamanım yok. Uğraşmak istemiyorum açıkçası. İnternetten neden çözülemediği hakkında cevap istiyorum fakat Akbank müşteri hizmetleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

Davet et kazan kampanyası ile 2 yakınımı Akbank müşterisi yaptım. Hesapları aktif hale geldi. Hatta benim davet ettiğim kişi aynı kampanyadan yararlanarak bir kişi davet etti ve chip parası anında geldi. 2 haftadır ise benim hesabıma chip paralar yansımıyor defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Blokesi Hakkında

Merhaba. Akbank Axess Kredi kartı kullanıyordum. Ödemede sadece asgari tutarı ödediğim için ve hesap kesiminden önce ödediğim için yasal takibe düşmüşüm. Ve bu süreçte Akbank beni birkaç defa aradığını söyledi. Fakat beni aramadılar. Akbank ı arayıp ş şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri ile berab...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefonda Unuttu!

Akbank müşteri hizmetlerini aradım 13:45 civarında aradım. Müşteri temsilcisi şifre tuşlamam için ekrana yönlendirdi 6 dakikadır bekliyorum fakat hala ana çağrıya bağlamadı şifre tuşlama ekranında bekletiyor... Akbank kalitesine yakışmıyor. Müşteri ile dalga mı geçiyorsunuz?

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Chip Para Yatırmıyor

Akbank yaptığım üyelerin chip paralarını yatırmıyor 4 arkadaşımı üye yaptım 1 kişinin chip parası yattı diğer 3 kişinin yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de teyit ettim kayıt olmuşlar mi gözüküyor mu diye gözüküyor dediler Çünkü benim yanımda kayıt oldular ve Akbank halen yatırmadı. Akbank...

Devamını oku
Akbank Chip Para Yatırmıyor
Akbank Chip Para Yatırmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank K. Kart Üyelik Ücreti İtiraz

Akbank Kredi Kartı üyelik ücreti ***3812 numaralı Akbank Wings kredi kartımdan 10.05.2022 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Akbank kredi kartını aktif kullanan ödemelerini aksatmadan yapan müşteriyim. Çok uzun yıllardan beri de Akbank ile çalışmaktayım ; fatura ödemelerini Akbank hesaplar...

Devamını oku
Akbank K. Kart Üyelik Ücreti İtiraz
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Mobilden Kayıt Olamıyorum.

Akbank mobilden akbanklı olmak istiyorum. Davet et kazan kampanyasıyla arkadaşımın kodunu kullanmak istedim ama size mobilden yardımcı olamıyoruz diyor. Müşteri hizmetleri de sıkıntı hakkında bilgi vermiyor. En yakın şubeye gelin deniyor. Ama bu kampanya sadece mobilde geçerli.

Devamını oku
Akbank Mobilden Kayıt Olamıyorum.
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kart Ödemesi Hak

11.05.2022 tarihli başvuru 8019010948 numaralı sonucu dönüş yapılmıyor. Kredi kart ödemesini hesabımdaki bakiyeden ödeme yapmış bulunmuştum aynı ödeme yi eksi bakiyemden bir daha çekildiğini fark etmem sonucu Akbank müşteri temsilcisi aradım aynı tutar hesap iade etmeler istedim. İade ettiler ama kr...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasından Kazandığım Chip Para Gelmiyor.

Akbank davet et kazan referansım ile 4 adet arkadaşımı Akbank'a kayıt ettim fakat 2 tanenin chip parası gelmedi. Belki 10 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat doğru düzgün bilgisi olan bir müşteri temsilcisi yok. Şikayet talebi açtım cevap veren yok bu nasıl bir bankadır. Lütfen sorunumu çözün.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi Bağlantı Hatası

Akbank 5000 TL faizsiz kredi için mobil bankacılıktan kayıt olmamız gerektiği söyleniyor günlerdir canlı müşteri temsilcisine bağlanma ekranında hata yaşanıyor defalarca müşteri hizmetlerini aradık yoğunluktan dolayı diye cevap aldık. Gece 12 de 1de ne yoğunluğu? Acilen sorunumun çözülmesini bekliyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Kartı Kapatsam Bile Her Yıl Aidat Mı Ödeyeceğim Sayın Akbank?

Kredi kartım için 294 TL ücret yansıtılmış. İade talep ettim olumsuz yanıtlandı. Kartı iptal ettirirsem alabilir miyim dedim hayır dendi. Önümüzdeki dönem için alındığını da teyit etti müşteri temsilcisi. Hadi iptal etmiyorsunuz onu anladık diyelim, ama kullanmadığım hizmet için neden ücret ödeyeyim...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

Akbank'ın 10 yıldan fazla müşterisiyim. Tüm kredilerim, harcamalarım ve banka ile olan tüm işlemlerimde Akbank'ı kullanıyorum. Benden kredi kartı aidatı almışlar ve bunu tesadüfen görüyorum, bir bilgilendirme bile yapılmadan alınmış. Alınan ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100