Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 225.275

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8.243görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 22:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Talepsiz Hesap Açılması!

Akbank’tan almış olduğum maile göre hesabım var ama benim taraflarına hiçbir başvurum yok sitelerinden olsun numaralarından olsun ulaşmak imkansız müşterilere kendilerimi hesap açmaya başladı yoksa.

Akbank Talepsiz Hesap Açılması!
profile
  • 6.219görüntüleme
  • 17 Ocak 2018 17:13

Akbank Müşteri Temsilcim Yardımcı Olmuyor

Müşteri temsilcim hiçbir konuda yardımcı olmuyor. İsteklerimi telefon mesaj yoluyla yazmama rağmen 2.3 haftada ancak yapılıyor. Böyle bir temsilci Akbank'a yakışmıyor.

profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2017 09:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.708görüntüleme
  • 23 Mart 2017 10:54

Akbank Müşteri Temsilcisi Çok Kaba Davrandı!

Bu sabah görüştüğüm müşteri temsilcisi bayan kaba davrandı. Ben üyelik neden iptal edilmiyor dedim. Oda kaba bir şekilde "yasa gereği iptal edemiyoruz ödeyeceksiniz "dedi. Akbank çalışanına yakışmayan bir davranış.

profile
  • 4.811görüntüleme
  • 13 Mart 2017 09:40

Akbank Telefonla Aranarak Rahatsız Ediliyorum

Akbank'tan yaklaşık 1 aydır sürekli telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Aranan kişiye ait numara değil dememe rağmen günde en az 3 kere aranıyorum. Müşteri temsilcisinin peki sisteme kaydediyorum demelerine rağmen yine aranıyorum. Artık savcılığa başvuracağım.

profile
  • 776görüntüleme
  • 05 Ekim 2016 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.416görüntüleme
  • 16 Eylül 2016 15:21

Akbank'ta Sıra İlerlemiyor

Yaklaşık 2 saattir Akbank'tayım ve 1 sıra bile ilerledi. Müşteri temsilcisini sırasını bekliyorum. İlgilenen kimse yok.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99