to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “asıl kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...mıştır. Kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiy
Akbank Axess kredi kartıma 5 Ekim tarihinde SMS ile herhangi bir koşul olmaksızın kullanabileceğim yazan, son kullanma t...arihi 8 Ekim olan 400 TL tutarında hediye Chip Para yüklendi. Ben de bu SMS’te belirtilen tarihten önce, 7 Ekim’de chip parayı kullanarak harcama yaptım. Ancak bu kullanım üzerind
Akbank Axess Platinum kredi kartımda yaşadığım faiz ve kart ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır ödem...emi yapamamış olmam nedeniyle yansıyan faizi kabul ediyorum; ancak buna ek olarak kart ücreti ve ek kart ücreti kesilmesini ve bunun hiçbir şekilde telafi edilmemesini haksız buluy
Akbank Axess kredi kartıma, ilk harcamaya özel kampanya kapsamında Chip Para yüklenmişti. Ben bu chip parayı kredi kartı...mdan hesap kartıma transfer ettim, herhangi bir alışverişte kullanmadım. Buna rağmen banka bu işleme istinaden kartıma 300 TL ekstre borcu yansıttı. Daha sonra banka hesaplarım ar
Akbank Axess kredi kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.... Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların
Akbank Axess kredi kartımla 15 Ekim tarihinde Mavi Online üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş karşılığında Mavi mağazalarında kullanılmak üzere 500 TL chip-para yüklendiği bilgisi verildi. Ancak bu chip-parayı şu ana kadar gittiğim 3 farklı Mavi mağazasında da kulla
Akbank Axess Platinum 5981 sonu ile biten kartından 18.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesi...lmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık iki aydır bir türlü adresime teslim edilmedi. Kartım Manisa Yunusemre ilçesindeki Çağ...atay Uluçay İlkokulu adresime getirilmesi gerekirken, bu süre boyunca defalarca aramama rağmen ne kurye ne de banka tarafından fiili bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini h
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0707 ile biten kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...çekilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı SMS gönderilmemiştir. Aidat kesintisini fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini 28.10.2026 tarihinde 264.000 TL’den 55.000 TL’ye düşürdüm. Müşteri temsilc...isiyle yaptığım görüşmede limit düşürme talebim alındı ve daha telefonu kapatmadan kart limitim anında güncellendi. Ancak 30.10.2026 hesap kesim tarihli ekstreme baktığımda, borcu
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstre kesim tarihim sözleşmede ve uygulamada her ayın 28’i olarak yer almasına rağmen, t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Ekim 2026 dönemi ekstresi 30’unda kesilmiştir. Bu tarihte henüz provizyonda bekleyen harcamalarım normal şartlarda bir s
Akbank Axess Platin Mastercard’ıma ait, T*** Y***** adına kayıtlı 0737 ile biten kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstre borcumun üzerine bu tutarın kart aidatı olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
01.09.2026 tarihinde Akbank tarafından hesabıma 3.000 TL Chip-Para kampanyası tanımlandı. Bu kampanyada belirtilen 5 gör...evden en az 3 tanesini tamamlamam istendi. Kampanya dönemi 1–30 Eylül 2026 olarak belirtiliydi ve ben şartları eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum. Kredi kartı ile 5.000 TL ha
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0255 ile biten kartımdan 24.10.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL aid...at kesildi. Bu kesintiyi fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üz
Emekli maaşım Akbank Ankara Yıldızevler şubesine yatıyor. Yıllar önce iptal ettirdiğimi düşündüğüm bir Axess kredi kartı...na ait, hatırlamadığım bir borç ve faizi gerekçe gösterilerek 739,17 TL borç tahakkuk ettirilmiş. Bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı,
Akbank Axess kredi kartıma Ekim tarihli ekstreme 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müş...terisi olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat tutarının alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank’la iletişime geçtiğimde aidat iade
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tar...afıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. İlgili aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği tarafıma açıkça iletildi. Düzenli ol
03.10.2026 tarihli ekstreme Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kart numarası sonu 4361 olan kredi kartımdan kesilen bu ücreti onaylamıyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesini talep ettim.
Akbank Axess kredi kartı ve Artı Para hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Borcumu her zaman gününde ve tam olarak ödüyor...um. Buna rağmen borcumu ödedikten hemen sonra yaptığım her harcamada, tutar ne olursa olsun Findeks puanımın anlamsız şekilde düştüğünü fark ediyorum. 1 yıldır devam eden bu durum
Akbank Axess fiziksel kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle rahatsız oldum. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebi
Akbank bünyesinde uzun süredir öğrenci hesabı ve öğrenci kredi kartı kullanmaktayım. Güvenlik gerekçesiyle kart yenileme... işlemi yapıldıktan sonra ise, bilgim ve onayım dışında üst segment bir Axess Gold kart tanımlandığını sonradan fark ettim. Öğrenci olmama ve kart limitimin sadece 2.000 TL olması
Akbank’tan kısa süre önce Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğunu öğrendiğimde iptal etmeyi d...üşündüm, ancak müşteri hizmetleri ücret ekstreme yansıdığı zaman ararsam yardımcı olacaklarını söyleyince kartı kullanmaya devam ettim. 30.10.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutar
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3996 ile biten bireysel kartıma ait ekstreme, 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL... tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu i
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 25.10.2026 tarihinde kartıma 1.190 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesap özetime eklendi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sonrasında tarafıma e-posta yoluyla dönüş
