Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.254
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.8
- Dört Yıldız%9
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%57.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
27.429 şikayet
Akbank Kredi Kart Üyelik İptali
Sonu 4618 biten kredi kartımdan 30.05 2021 tarihinde üyelik ücreti yansımıştır 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Akbank Axess Card Üyelik Ücreti İade Etmiyor
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Platinum sonu 9173 ile biten kartımdan 07.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği...
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Sonu 6595 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.06.2021 tarihinde 216.50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...
Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi
4442525 ile iki defa görüştüğüm halde talebimin robot kayıt ile dönüş yapılarak olumsuz karşılandığını ilgili kişinin mail ya da SMS yolu ile dönüş yapılacaktır demesine rağmen mail ve SMS ile herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Buradan tekraren ifade etmek isterim ki sonu 7395 ile biten Akbank Platin...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
Akbank t. A. Ş. Kredi kartımdan kestiği aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Axess kredi kartımın bugüne kadar her yıl kesilen bütün yıllık kart aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim. NOT:Ayrıca böyle bir platformu vatan...
Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti
Sonu 0490 ile biten Axess kartımdan 16.06.2021 tarihinde kesilen 171,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin "4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi" gereğince iptali gerekmektedir. 10 yılın üstünde bir müşteri olara...
Axess Üyelik Ücreti İptalini İstiyorum
Axess ile 0028 biten kartımdan haziran tarihinde kesilen yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet ...
Akbank Chip Para Kampanya Mantığı?
Akbank müşterisi olarak Axess otomatik fatura ödeme talimatı Chip Para kampanyası mesajınıza binaen Akbank mobilden faturalarımı Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vermek istedim, ekranda fatura tutarına % 1.98 fatura ödeme faizi uygulanacağı şeklinde bilgilendirme mesajı çıktı. Bugün 442525 numa...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretini İade Etmiyor
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Gold sonu 5304 ile biten kartımdan 16.05.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum
Bankanızın düzenli çalışan ve yıllardır bankanızın pek çok ürününü kullanan bir müşterisiyim. Akbank'tan aldığım, Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen, 191,50 TL'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bütün taleplerim bankanız tarafından olumlu karşılan...
Axess Platinum Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Talebi
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 0993 ile biten kartımdan 11.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...
Akbank Kredi Kartı Aidat Sorunu
Sonu 8743 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11.06.2021 tarihinde 171.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 171.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. M...
Axess Üyelik Ücreti
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 9748 ile biten kartımdan 04.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...
Akbank Kredi Kartı Aidat
Akbank Axess kredi kartı ekstreme yansıtılan 216,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Gold sonu 0322 ile biten kartımdan 11.06.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti Adı Altında Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi
6352 ile biten Axess Platinum kredi kartına kesmiş olduğunuz 216.50 TL yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Tbk m. 20-25 ve tkhk m. 5 birlikte yorumlanmasıyl...
Rica Millet Verilen Axess Platinum Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı
2020 yılının şubat ayında yeni başlayacağım iş için Akbank'dan hesap açtırdım. Hesabımı açan arkadaş 1000 türlü rica minnet karşılığında istemediğim halde aidatsız olduğunu söyleyerek bana "Axess Platinum" kredi kartı verdi. Birkaç ay önce 3 veya 4 defa kullandığım Akbank kredi kartımı kapatmak için...
Akbank Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor
Axess Platinum kart kullanıcısıyım. Cumartesi günü ATM'den işlem yaparken bankamatik arızaya geçti ve işlemimi yapamadım, kartımı da alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum 7 ila 10 gün beklememi söylüyorlar kartıma acil ihtiyacım olduğunu kullandıkları eski cihaz yüzünden bu sıkıntıyı yaşadığım...
Akbank Yıllık Kesilen Kredi Kartı Ücret İadesi
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 3239 ile biten kartımdan 28.05.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Aidat İadesi
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 8891 ile biten kartımdan 07.06.2021 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...
Akbank Axess Saçma Mesajlar, Politikalar
1 hafta önce Akbank kredi kartımın limitini 21.300 TL den 3450 TL'ye düşürdüm. Şimdi mesaj geldi aynan şöyle; "Değerli müşterimiz, Axess fırsatlarından daha fazla yararlanmanız için limitiniz 16.400 TL'ye artırılacaktır. Limit artışı istemiyorsanız 15 gün içinde 4442525 i arayınız." Ben kredi kartı ...
Axess Free Ekstre Göndermeme Sorunu
Akbank Axess kartın ekstre kesimini bildirmiyor. Kampanyaları için SMS ve Mail yağmuruna tutan firma, kimi aylarda ekstrenin kesildiğini ne SMS ne Mail ne de Mobil Uygulama'larda bildirim olarak göndermiyor. Telefonla ulaştığımızda da 40 dereden su getiriyorlar. Yok kart şifrenizi girin yetmedi tele...
Akbank Üyelik Ücret İptali
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Gold sonu 7181 ile biten kartımdan 11.06.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti
Sonu 1362 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 12.06.2021 tarihinde 191.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 191.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...