to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi62
Altın197
Araç Kredisi57
Axess Business326
Axess Gold1.634
Axess Platinum4.237
Banka Kartı1.631
Bilgi Güncelleme292
Bireysel Bankacılık1.597
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.192
Döviz187
EFT1.695
Faizsiz Kredi1.071
FAST276
Fatura Ödeme489
Fon356
Free Kart235
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.185
Havale626
Hesap Açma505
Hesap Kapatma433
HGS242
Hisse708
İhtiyaç Kredisi1.013
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi325
Kredi8.214
Kredi Kartı23.077Kur Korumalı Mevduat26
Kurye519
Maaş Hesabı506
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı256
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.773
Nar Hesabı52NFC165
Numara Güncelleme279
Otomatik Ödeme909
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.766
Para Yatırma2.470
Pos1.091
Promosyon979
Sanal Kart53
Serbest Hesap86
Sigorta1.294
Sim Kart Bloke330
Swift107
Şifre Alma392
Şifre Bloke291
Taksitli Nakit Avans679Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap368
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle erişemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu s...orun sebebiyle toplam 3 kez farklı zamanlarda şubeye gittim. Her gidişimde işlemin yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra tekrar
23.06.2026 tarihinde Akbank’ın yeni geçen müşterilere yönelik 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasın...dan yararlanmak için Isparta Merkez şubesine gittim. Tüm günümü bu işleme ayırdım, yüz tanıma sisteminden geçtim, birçok belge imzaladım ve onayladım, müşteri kaydım oluşturuldu, h
Akbank Axess kredi kartımda yapılan alışveriş iptalleri sonrasında kartıma çeşitli iadeler yansıdı. Tüm borcumu ödedikte...n sonra, kullanılabilir kart limitimin kredi kartı limitimden 8.649 TL fazla olduğunu fark ettim. 23.05.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi,
Akbank tarafından 22.06.2026 tarihinde “0 faizli 50.000 TL Artı Para” kampanyasına ilişkin bir SMS aldım. Kampanya detay... sayfasında, kampanyadan yararlanabilmem için yalnızca 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmam gerektiği, farklı bir tutar girersem kampanyadan faydalanamayacağım belirtil
Akbank Axess kredi kartımdan bu ayın 22’sinde üyelik ücreti adı altında izinsiz olarak 1.300 TL kesinti yapıldı. Herhang...i bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank’la görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yarısını chip-para olarak
Akbank tarafından kayıtlı cep telefonum, kampanya aramaları için çok sık şekilde aranıyor. Dün ilk kez arandığımda sesli... yanıt üzerinden kampanyalarla ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi özellikle tuşlayarak belirttim. Buna rağmen bugün tekrar, üstelik birden fazla kez arandım ve açtığımda hatta
Akbank Axess kredi kartıma 15.06 tarihinde 109 TL chip-para tanımlandı ve ben de bu chip-parayı kullandım. Ancak 3 gün s...onra aynı tutarın ekstre borcuma 109 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eğer chip-para kullanıldığında aynı tutar borç olarak yansıtılacaksa, bunun açı
Sonu 3200 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 12 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı y...ansıtılmıştır. 1.329,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep e
Emekli maaşım yaklaşık 2 yıldır Akbank üzerinden yatmaktadır. Daha önce Denizbank müşterisiydim, emekli maaşımı Akbank’a... taşıdığımda tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Ancak bugün emekli maaşım hesabıma yattığında, hesabımdan 4.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, ara
23.06.2026 tarihinde Axess Troy kredi kartımın ekstresinde 1.329,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. A...kbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bu kartı da uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu kez yine ka
24 Haziran günü saat 15:15 civarında Akbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubede personel ol...masına rağmen telefonla konuşmayı bırakmadıkları için uzun süre işlem almadılar ve sıra numarası karışık denilerek numaram işleme alınmadı. Yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağ
Akbank’ta uzun süredir kullandığım Platinum kredi kartımı, tüm kartlarımı kapatmak istediğimi belirterek kapattırdım. An...cak kartı kapattıktan sonra, benim açık bir talebim veya onayım olmamasına rağmen aynı türde yeni bir kart düzenlenip tarafıma gönderildi. 20.06.2025 tarihinde gönderilen bu yeni
Akbank’a ait 1014 numaralı kredi kartıma 500 TL tutarında chip-para yüklendi ve bu tutar, bilgim dahilinde kredi kartı h...esabıma aktarıldı. Ancak daha sonraki ay, bu işlem gerekçe gösterilerek kredi kartı ekstrede 500 TL tutarında borç olarak yansıtıldığını gördüm. Yüklenen 500 TL tutarındaki chip-p
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde limitinin sadece 2....000 TL olduğu bu kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti kartımdan yapılan ilk aidat kesintisidir. Kart aidatının iadesi için iki kez müşteri hiz
Ben Binnaz Calcalı, T. C. Kimlik numaram 223*****222. 01.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan tamamen bilgim dışında... Hong Kong üzerinden 25.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka tarafından tarafıma hiçbir şekilde güvenlik onay kodu gönderilmemiş, ayrıca işlemin şüphe
Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi. Müşteri temsilcisine nedenini so
Akbank Axess kredi kartımı 2026 yılının ocak ayında tüm borcunu ödeyerek tamamen kapattım. Kartımı kapattıktan aylar son...ra, 2026 yılının mayıs ayında Akbank tarafından aranarak 4.300 TL borcum olduğu söylenerek bilgilendirildim ve bu tutar üzerinden faiz işletilmeye başlandı. Yaşanan durum üzerine
Akbank’ta maaş aldığım hesabıma tanımlı, limiti 12.800 TL olan ek hesabım vardı. Bu ek hesapta benden habersiz şekilde 7....000 TL bakiye görünürken, 5.800 TL borcum bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyeyi 10.000 TL’ye düşürdüler ve yaşadığım bu durumdan rahatsız olduğum için ek hesabımı tamamen kapattım.
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımdan düzenli harcamala...r yapıyor ve birçok fatura ve benzeri ödemelerim için otomatik ödeme talimatı bulunduruyorum. 23.06.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında kart üyel
Akbank mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde HGS başvurusu yaptım. Uygulamada 3 Haziran’da kartın kuryeye veril...diği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla Ankara’daki ev adresime herhangi bir HGS etiketi teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
İstanbul Bahçeşehir’de bir kafenin işletme sahibiyim ve Ticket Edenred yemek kartı üzerinden ödeme alıyorum. Ticket Eden...red’in Akbank ile yaptığı bir kampanya kapsamında, ödemelerimi Akbank üzerinden almam halinde 40.000 TL Bonus verileceği için Akbank Bahçeşehir şubesinde şirket hesabı açtım ve Tic
Akbank’a yaklaşık on gündür çeşitli kanallardan, hem mobil uygulama hem internet bankacılığı hem de şube ve müşteri hizm...etleri üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle bu başvuru için düşürmeme rağmen, Akbank bana limitli bir kredi kartı dahi vermiy
Aktif olarak harcama yapmadığım ve kullanmadığım, sonu 1542 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma son ekstre dön...eminde haksız yere 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif kullanmamama rağmen, banka tarafından yüklenen cüzi miktardaki chip-para/puanı kullandığı
Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
