Akbank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için yaklaşık bir haftadır mobil kanal üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor ve talebim sürekli reddediliyor.

Gelir durumum ve mevcut ödemelerim nedeniyle kredi taksitlerimi daha makul bir seviyeye çekmek, ödemelerimi aksatmadan devam ettirebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, gerekçe olarak da net bir açıklama yapılmadı.

İhtiyaç kredilerimin, gelir durumum gözetilerek uygun vade ve taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.