to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın190
Araç Kredisi66
Axess Business349
Axess Gold1.548
Axess Platinum4.119
Banka Kartı1.619
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.650
Bireysel Emeklilik299
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.235
Döviz162
EFT1.544
Faizsiz Kredi1.053
FAST269
Fatura Ödeme540
Fon378
Free Kart243
Gümüş41Halka Arz99Harcama İtirazı2.905
Havale627
Hesap Açma494
Hesap Kapatma449
HGS235
Hisse438
İhtiyaç Kredisi1.066
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi329
Kredi7.623
Kredi Kartı22.181Kur Korumalı Mevduat14
Kurye325
Maaş Hesabı483
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı181
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.342
Nar Hesabı40NFC160
Numara Güncelleme239
Otomatik Ödeme976
Öğrenci Kredi Kartı43
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.656
Para Yatırma2.321
Pos1.148
Promosyon1.143
Sanal Kart57
Serbest Hesap91
Sigorta1.277
Sim Kart Bloke277
Swift89
Şifre Alma325
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans600Temettü38
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı249Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına 500 TL’ye 250 TL Chip para kazanma şartlarıyla, kampanya bitiş tarihi olan 30 Eylül’...den yaklaşık iki gün önce katıldım. Daha sonra kampanya koşullarına uygun olacak şekilde banka kartımla 500 TL tutarında QR ile eczaneden ödeme yaptım. Tüm şartları yerine getirdi
Akbank Aksaray Şubesi’nden bir süre önce telefonla arandım ve banka müşteri temsilcisi otomatik ödeme talimatı vermem du...rumunda 1000 TL Chip Para kazanacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatımı verdim ve kampanyadan faydalanacağımı düşündüm. Aradan zaman geçmesine rağmen chip p
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun zamandır ek hesap, kredi kartı nakit avansı ve ihtiyaç kredilerinde yer al...an sıfır faizli ya da düşük faizli kredi kampanyalarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Çevremde birçok kişinin bu tarz kampanyalardan yararlandığını görüyorum; ancak ben mobil
Ben ve eşim Akbank emekli hesap müşterisiyiz. Emekli bankacılığı sözleşmesi kapsamında mobil bankacılık üzerinden mesai ...saatleri içinde para transferlerinin ücretsiz olması gerekirken, 28 Eylül tarihinde saat 11:00 ile 16:00 arasında defalarca denememe rağmen her seferinde 16,76 TL işlem ücreti çıka
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 75.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için eşim adına dün hesap... açtık. Başvuru aşamasında “bilgi güncelleştirin” uyarısı aldığımız için bugün şubeye giderek gerekli güncellemeleri yaptık ve Artı Para başvurusunu şubeden gerçekleştirdik. Ancak
Akbank’ta sadece para yatırıp çektiğim vadesiz hesabım bulunuyor, bunun dışında herhangi bir kredi veya borcum yok ve ge...çmişteki tüm kredilerimi 4 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen 21.09.2026 tarihinde hesabımdan 600 TL tutarında, hesap hareketlerinde sadece “çekildi” şeklinde görünen bir kesint
Akbank’ta kullandığım Artı Para limitini kapatmak için bugün saat 14.31 civarında işlem yaptım. Tarafıma söylenen kapama... bakiyesi olan 36.162 TL’yi yatırdım ancak bu tutarı yatırmama rağmen hesabıma ek bir ücret daha yansıtıldı ve benden fazladan yaklaşık 65 TL tahsil edildi. Ben kapama için bildir
Akbank’ın QR işlemler çekilişi kampanyasında QR ile yaptığım ödemeler kampanyaya düzenli olarak yansımıyor. Kampanyanın ...son günü bugün olmasına rağmen özellikle dün yaptığım QR ödemesi ve öncesinde yaptığım yaklaşık 4–5 adet QR ödemenin bir kısmı kampanyada “yapıldı” olarak görünmüyor, bazıları sayı
Akbank nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı olan mobil telefon internet faturam için otomatik ödeme talimatım ve buna ba...ğlı kampanya/taahhüdüm 2024 yılında tarafımdan iptal edildi. İptal sırasında, kampanya kapsamında kazanmış olduğum Chip Para ve taahhütle ilgili tüm bedellerin o tarihte tahsil edi
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde Wings kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada başvurumun b...ilgi kontrol ve değerlendirme aşamalarının tamamlandığı görünüyor ancak sonuç, kart basım ve teslimat aşamalarında herhangi bir ilerleme olmadan günlerdir bekliyor. Diğer bankalar
Akbank Axess kredi kartımın 5.000 TL olan limitiyle 25.09.2026 tarihinde iki adet elektrik faturası ödemesi yaptım. Topl...amda yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yaptığım bu işlemlerden sonra, kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.263 TL “fatura kampanya bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark etti
Akbank T. A. Ş’nin uzun süredir müşterisiyim ve Wings Black Plus kredi kartı kullanıyorum. Dahil olduğum kart programınd...a, üç aylık dönemler içinde 20.000 TL harcamaya 2.000 TL indirim hakkı verilmektedir ve geçmiş dönemlerde bu indirimden sorunsuz bir şekilde faydalandım. Eylül 2026 itibarıyla yen
Akbank’a ait Wings Black kredi kartımdan bu hafta ekstreye 2.000 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. ...Mevcut vadeli mevduat hesabım da Akbank’ta bulunmasına rağmen bu tutarın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen söz konusu yıllık ka
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımın limitini düşürmek isterken son derece saçma bulduğum bir uygula...ma ile karşılaştım. Kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye indirmek için biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin karşılanamayacağı, yalnızca 50.100 TL’ye düşürebilecekleri
Akbank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 17.09.2026 başlangıç ve 17.09.2027 bitiş tarihli, 9.946,12 TL... prim bedelli “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci bu hayat sigortasını iptal ettirebileceğimi ve bu yönde işlem
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım harcama itirazı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda kartımdan... yapılan bir harcama için itiraz başvurusu yaptım ve yaklaşık iki hafta önce harcama itirazını ilettim. 23 Eylül tarihinde Akbank mobil uygulamasından 6.557 TL’lik tutarın hesabıma
27/09/2026 ve 28/09/2026 tarihlerinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Iyzico ve Moka United aracılığıyl...a Zara ve Çiçek Sepeti üye iş yerleri üzerinden toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında, 10 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı fiziksel
Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği açıkça belirtilerek tarafıma kredi k...artı işsizlik sigortası onaylatıldı. Aynı görüşme sırasında defalarca ücret alınıp alınmayacağını sormama rağmen, herhangi bir ücret yansımayacağı söylenerek yanıltıcı beyanla onay
27.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, s5051***00 numaralı hayat sig...ortası poliçesi için hesabımdan 13.230,60 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve
Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve 24 Eylül tarihinde başvurumun onaylandığına dair e-pos...ta aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS'i ya da yeni bir e-posta almadım. Uygulamada kredi kartım 2.000 TL limitli olarak görünmesi
Akbank maaş müşterisi olarak yaklaşık iki yıldır maaşımı bu banka üzerinden alıyorum. Memur ve Milli Eğitim çalışanı olm...am nedeniyle dahil olduğum protokol kapsamında, mesai saatleri içindeki EFT ve havalelerden ücret alınmadığı, ancak mesai saatleri dışındaki ve hafta sonu yaptığım EFT ve havale iş
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
