Akbank’ın İzin Dışında Sürekli Aramaları Rahatsız Edici

Akbank’ta daha önce maaş hesabı olarak açtırdığım hesabımı işten ayrıldıktan sonra kapatmayıp 32 günlük vadeli ve günlük serbest mevduat hesabı şeklinde kullanmaya devam ettim. Ancak verilen faiz oranı yüzde 27 gibi oldukça düşük olduğu için bir süredir başka bankalarla çalışıyorum.

Buna rağmen Akbank tarafından her gün, günde 2 kez olmak üzere bankanın resmi çağrı merkezi numarasından ısrarla aranıyorum. Numaralarını engellememe rağmen aynı resmi çağrı numarasından aramaya devam ediyorlar, artık bu durum benim için ciddi bir rahatsızlık haline geldi ve sınırımı aşmış durumdalar. Aramaları açmadığım için tam olarak ne amaçla aradıklarını da bilmiyorum ve aranmak istemiyorum.

Akbank’ın beni telefonla aramayı derhal durdurmasını, bundan sonra hiçbir şekilde satış, kampanya, mevduat teklifi vb. Arama yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca beni hangi gerekçe ve hangi izinlere dayanarak aradıklarını, açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak e-posta yoluyla tarafıma bildirmelerini istiyorum. Aksi halde kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.