Akbank'tan Vaat Edilen 500 TL Chip Para Ödülünün 40 Gün Sonra Bile Yüklenmemesi

5/6 Ekim 2026 tarihlerinde 444 25 25 numaralı Akbank Genel Müdürlük hattından arandım. Görüşmede, Akbank kredi kartımdan üç adet faturayı otomatik ödemeye verirsem 500 TL Chip Para kazanacağım açıkça ifade edildi. Bunun üzerine Pttcell hatlarıma ait üç faturayı aynı kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatına bağladım. Otomatik ödeme talimatlarını da beni arayan aynı kişi gerçekleştirdi.

Görüşme sırasında chip paranın, fatura ödemelerinin gerçekleşmesinden sonra en geç 72 saat içinde hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir Chip Para yüklemesi yapılmadı. 12 Kasım günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, fakat şu ana kadar somut bir çözüm veya dönüş alamadım.

Akbank geçmişte de benzer kampanyalar için beni aramış ve benzer mağduriyetler yaşamış biri olarak artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. 5/6 Ekim 2026 tarihli telefon görüşmemin dinlenerek, tarafıma vaat edilen 500 TL chip paranın, 3191 ile biten kredi kartı hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini talep ediyorum.