to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Zara online mağazasından 5433*****93 numaralı siparişle yaptığım alışverişteki ürünleri aynı kargoyla iade... ettim. İadelerimi kontrol ettiğimde, iade ettiğim 3 üründen 2’sinin sorunsuz şekilde işlenip ücret iadesinin yapıldığını, 1490 TL tutarındaki geniş paça pantolonun ise 3 Temmuz’da
11 Ekim 2026 tarihinde Zara.com üzerinden Home kategorisinden pembe cam sabunluk ve seramik tabak mumluk içeren 5448****...*69 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 19–20 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 21–22 Ekim aralığına ertelendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim 2026 tarihinde 5442*****63 numaralı siparişimle 1.890 TL tutarında bir barrel panto...lon satın aldım. Siparişimin en geç ayın 20’sinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte ürünüm gelmedi, teslimat tarihi 22’sine ertelendi ancak o gün de herhangi bi
25 Eylül’de Zara online üzerinden bir adet pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim. 5441*****39 numaralı bu sipariş...im için uygulamada 01–02 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına ve “gönderildi” görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Zara canlı dest
14/10/2026 tarihinde Zara’nın kendi online mağazasından, toplam 1.900 TL tutarında, biri çikolata rengi interlok, diğeri... yeşil baskılı olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. 5490*****68 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
21.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir arkadaşımın doğum günü için parfüm siparişi verdim ve ayrıca aynı gün kar...go hizmeti için ek ücret ödedim. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderinin sadece aktarım merkezine geldiği görünüyor. Aynı gün teslimat ücreti ödememe ra
16 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.829,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekl...eştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve kargonun henüz kargo şirketine bile teslim edilmediğini görüyorum. Bir günde K
12 Ekim’de Zara’dan 5448*****21 numaralı tek bir sipariş verdim, bu sipariş üç ayrı paket olarak hazırlandı. Bu üç paket...ten sadece iki tanesi Hepsijet tarafından tarafıma teslim edildi, üçüncü paket bana hiç ulaşmadı. Paket gelmeyince birkaç gün sonra hem kargocuya hem de Zara’ya sorarak kendi çab
14.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve bugün 22.10.2026 o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 2649 TL tutarındaki bu siparişim için süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca kez
15 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden üçü 17 Ekim’de teslim... edildi, ancak kalan tek ürün olan siyah su ve rüzgar geçirmez kapüşonlu şişme anorak montum teslim edilmedi. Uygulamada mont için ilk olarak 19 Ekim teslim tarihi görünüyordu, o g
Zara online mağazadan 28 Eylül 2026 tarihinde 5488*****10 numaralı, 1.090 TL tutarında çizgili bordo lacivert yakalı t-s...hirt siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Uysal Sokak Asiye Sultan Apartmanı No:43 Daire:6 bilgilerini girdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen
6 Ekim’de Zara online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü 14 Ekim’de iade ettim. Zara iademi kabul etti ve 1....090 TL’lik tutarın VakıfBank kartıma yatırılacağı bilgisi ekranımda görünüyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank’ı aradığımda iadeni
Zara’dan satın almış olduğum yeşil renkli t-shirt yerine tarafıma lacivert renkli t-shirt gönderilmiştir. Ürün elime ula...şır ulaşmaz, 1 Ekim tarihinden itibaren Zara müşteri hizmetlerine ulaşarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Bu tarihten itibaren yaptığım tüm yazışmalar kayıtlarımda mevcuttur
İzmir’de Zara Hilltown şubenizden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ekim’den bu yana ...uygulama üzerinden siparişimi takip ediyorum ve günlerce “paket teslim edilecek” olarak göründü. Neredeyse 20–25 gündür bu şekilde bekletildim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişi
10 Ekim’de Zara online uygulamasından Kırıkkale Yahşihan teslimat adresiyle 5447*****37 numaralı siparişi verdim. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hatta hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Yağış ve fırtına bahanesiyle teslimat yap
5444*****59 numaralı Zara online siparişimde yer alan 4 ürünü birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerden ikisi...nin iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, kayık yakalı ribana t‑shirt ve suni süet bomber ceket için iade süreci tamamlanmadı ve ücret iadesi hesabıma yansımadı. Kargo takip bilgile
Zara online mağazadan verdiğim 548*****526 numaralı siparişimde yer alan 3.290 TL tutarındaki ürünü ve 5445*****73 numar...alı siparişimdeki her biri 1.290 TL olmak üzere toplam 2.580 TL tutarındaki iki ürünü iade ettim. Ürünleri Zara’nın bana ilettiği iade kodlarıyla kargoya teslim ettim, elimde kargo
Zara’dan 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5447*****31 numaralı siparişimde yer alan üç parça ürün, adreste bulunmadığım ...gerekçesiyle tarafıma teslim edilemedi ve ardından kargo şirketi tarafından satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo firmasının sitesinde ürünlerin “satıcıya iade edildiği” açıkça gö
Zara online mağazasından Ekim ayı içinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte t...eslimat tarihi olarak 13 Ekim bilgisi verildi ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “işleniyor” olarak kaldı. Her akşam teslimat tarihi otomatik olarak ileri al
Zara online uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde biri maksi süet tote çanta, diğeri dokulu ayakkabı olmak üzere i...ki ürün siparişi verdim. 5489*****76 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Zara online mağazasından verdiğim 5448*****45 numaralı siparişim için teslim tarihi olarak ilk başta 16 Ekim görünüyordu.... Ancak teslimat tarihi benim onayım olmadan önce 15 Ekim’e, ardından 20 Ekim’e değiştirildi. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün için çıkış yapılmadı, sipariş gönderilmiyor.
21 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 2.600 TL’ye satın aldığım bir elbiseyi, kullanılmamış olmasına ...rağmen iade etmek istediğimde, ürün hiçbir şekilde yeniden incelenmeden tarafıma geri gönderildi. Dün kargoyla tekrar evime ulaştı ve iademin reddedildiğini bu şekilde anlamış oldu
16.10.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5449*****09 numaralı siparişimi verirken, ekstra ücret ödeyerek kargomun 1 gü...nde teslim edilmesini tercih ettim. Buna rağmen kargom cuma günü verilmesine karşın cumartesi günü gelmedi ve ancak 18.10.2026 pazar günü teslim edildi. Eğer bu kadar gecikeceğini
14 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplam 7.239 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişi bir ya...kınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişim bir hafta boyunca “yola çıktı çıkacak” gibi ifadelerle oyalandı, kargoya verilmesi sürekli ertelendi ve doğum günü tarihinin ü
