Toplam çözüm sayısı
..

H&M

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.736

H&M
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.881 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

H&M Online Siparişle Alınan Ürünlerin Mağazada Değişimi Yok

H&M mağazasından online olarak alışveriş yapmıştım. Gönderilen montun bedeni olmadı l beden mont sanki xxxl olarak gelmişti. Mağazasına gidip değişim yapmak istedim. Online dan alınan ürünlerin değişimi olmuyormuş kargoya verip iade edebilirmişiz. O kadar saçma bir uygulama ki. H&M gibi markası olan...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

H&M Rm1 Kodu Hatası

Rm1 kodu adı altında hata veriyor ancak karttan para çekiliyor, muhatabımızı bulamıyoruz! Sistemdeki sorun her neyse bir an önce düzeltilmeli, sadece ben değil herkes muzdarip anladığım kadarıyla, Müşteri hizmetleri ne işe yarıyorsunuz siz tam olarak?!

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

H&M İznim Olmadan Kredi Kartımdan Iyzico Para Çekti

Kredi kartımdan iznim olmadan 12.04.2021 tarihinde 13.24 saatinde 1 dakika içerisinde 487.98 +447+447+447 toplam da 1.828.98 TL para çekildiğine dair mesaj geldi işlemin Iyzico tarafından yapıldığını gördüm. Nasıl bir firmasınız şikayetlere bakılırsa bir çok kişide bu şekilde mağdur bu alışverişi be...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

H&M Habersiz Para Çekimi

VakıfBank kredi kartımdan Iyzico sanal posttan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde H&M firmasından 05.04.2021 tarihinde 616.97 TL ve 556.98 TL çekim yapılmıştır. Iyzico firmasını aramama rağmen bizi ilgilendiren bir konu değil bizim ile çözemezsiniz konuyu diyerek ilgilenmediler. Bu firmadan ve ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

H&m Siparişim Kargolanmadı Ve Takip Edemiyorum

Ürünüm kargoya verilmedi cuma günü sipariş verdim ama kargolamadılar ve sitede hesabım bölümüne girdiğimde siparişlerim kısmı yok yani ürün hazırlanıyor gibi bir durum yok. Sadece Gmail hesabıma mesaj geldi bu kadar bu konuyla ilgilenip ürünü kargolamanızı istiyorum. Sipariş numarası 31678530701.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

H&M RM1 Hata Kodu

H&M Online sipariş yaparken beğendiğim bir ürünü almak istiyordum. Ancak ödeme ekranına geçilince RM1 hatası verip, ödemeyi reddediyor. H&M Twitter sayfasından bir kullanıcıya verilen cevapta ise banka ile ilgili bir problem, bizlik bir durum yok diyor. Banka ile görüştüm onlarda bizlik değil diyor....

H&M RM1 Hata Kodu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

H&M Online Alışveriş Sonrası Mağduriyet

Aralık ayında H&M online den 2 adet triko aldım ancak 2. Giyişte ikisinin de kollarında ve kolların temas ettiği yan gövdelerde ciddi tüylenmeler oldu. Ödediğim para ile yaşadığım durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Faturayı da attığım ve mail şifremi unuttuğum için ürünleri incelemeye gönderemedim....

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

H&M Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Kullanılmış ürün yollandı. Ürün parfüm kokuyor, lekeli ve fiyat etiketi elime ulaşmadan önce makasla kesilmiş bir halde geldi. Ürünü iade edeceğim fakat etiketi kesik, müşteri hizmetlerini aradığımda ise siz yollayın değerlendirelim denildi. 

H&M Kullanılmış Ürün Gönderdi!
H&M Kullanılmış Ürün Gönderdi!
H&M Kullanılmış Ürün Gönderdi!
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

H&M Geri Dönülmeyen Mail

Kaybolan H&M kartım hakkında yardım almak için müşteri hizmetlerine mail attım ancak asla geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Kaybolan kartın içinde çok değil 40 TL para vardı ancak müşteriye karşı bu kadar ilgisiz olmaları ve bir cevap maili atmaktan bile imtina etmeleri markaya ya...

profile
  • 284görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

H&M Markaya Yakışmayan Tutum

Merhaba online mağazanızdan Erkek mayosu satın aldım bedeni büyük geldi. Hilltown HM mağazamıza gelerek beden değişikliği yapmak istediğimi ilettim fakat sadece onlinedan yapabileceğimi söylediler. Bütün mağazalarda kendi sitesinden alındığı zaman değişim yapılabiliyor. Çok yanlış bir tutum hiçbir ş...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

H&M Türkiye 2 Defa Para Çekti Ama Aldıklarım Kısmında Gözükmüyor

11.03.2021 Tarihinde akşam saat 11'de H&M Türkiye sitesinden beğendiğim bir siparişi sepete attım ve ardından ödeme kısmından kart bilgilerimi girerek onayladım. Fakat onaylar onaylamaz ekrana RM1 hatası yazdı ve hata verdi. Sipariş olmadı. Bende ardından yeniden kart bilgilerimi doldurdum ve yine ö...

H&M Türkiye 2 Defa Para Çekti Ama Aldıklarım Kısmında Gözükmüyor
profile
  • 37görüntüleme
  • 5 gün önce

H&M 2 Kez Para Çekildi Hesabımdan

Haberim olmadan Iyzico HM tarafından 2 kez alışveriş yapılmış 590 ve 600 liralık acilen para iademi istiyorum. Benim haberim olmadan nasıl sipariş verilebilir hem de kartımla hiçbir yerde internet alışverişi yapmadığım halde. Acilen bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum.

profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce

H&M Sistemsel Sorunları Bitmiyor

H&M ikidir ürünlerimi iptal ediyor. Kendilerinden kaynaklı adres sorunu şehir ilçe yer değiştirmiş bu yüzden 10 güne iade oluyor. Kolay basit sistemsel sorunu çözemiyorsunuz o zamana kadar da ürün stokta kalmıyor. Hatanızı ikidir nasıl düzeltemiyorsunuz anlamıyorum. Bir daha H&M online asla

profile
  • 52görüntüleme
  • 5 gün önce

H&M Güvenlik Tavırları Ve Şikayet

Antalya Markantalya mağazanızda çalışan güvenlik arkadaşın tavırları ve bakışları çok rahatsız edici. Bundan sonra Markantalya mağazanıza girmek bile istemiyorum ve sizin de bilmenizi istiyorum. Güler yüzlü olmamıza rağmen gösterdiği soğuk ve rahatsız edici tavırlar nedeniyle bir daha şubenize gelme...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
H&M
ile
SHEIN
H&M
ile
Mavi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

H&Mbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

H&M

H&M Hakkında

Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.

H&M Ürünleri

H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.

H&M Kullanıcı Yorumları

Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Sıkça Sorulan Sorular

H&M online alışveriş nasıl yapılır?

H&M online alışverişte yeniyseniz, sol üst köşede bulunan seçeneklere tıklayarak kategorileri inceleyebilir ya da büyüteç üzerine tıklayıp özel bir ürün arayabilirsiniz. Daha sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecinizi tamamlayabilirsiniz. (Sepetinize eklediğiniz ürünler 7 gün boyunca sepetinizde saklanmaktadır.) H&M online alışveriş deneyimiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

H&M ürün iadesi nasıl yapılır?

H&M ürün iadelerinizi gerçekleştirmek için paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 30 gün süreniz bulunmaktadır. İade formunu doldurarak ürün ve faturasıyla birlikte alıcı firma kodunu ekleyerek ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. H&M iade süreçleriyle ilgili herhangi bir soru ya da sorununuz varsa dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

H&M müşteri hizmetleri numarası nedir?

H&M müşteri hizmetlerine Pazartesi-Cuma 09:00-21:00, Cumartesi günleri ise 09:00-17:00 saatleri arasında 0850 39 02 900 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer H&M iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

H&M ile ilgili daha farklı bir sorum var.

H&M hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.