to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce sipariş vermeye çalıştığımda 'ödemeniz reddedildi' yazısı ve RM1 hata kodu çıktı ancak kartımdan para çekildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin yapıldığını ve 1 ile 5 iş günü arasında tarafıma ulaşacağını söylediler ancak 1 haftadır elime ulaşmadı.
H&M Meydan mağazasından mont satın aldım. Sadece bir kez kullandım ve montun içerisinden köpükler çıkmaya başladı. Bu durumdan memnun kalmadım ve iade için mağazaya gittim. İadeyi kabul edeceklerini söylediler. Kullanmadan kalitesini nasıl bilebilirim? 30 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum. Bug...
25.11.2023 tarihinde H&M'den sipariş oluşturdum. Siparişim 02.12.2023 saat 12:11'de Yurtiçi Kargo'yla teslim edildi olarak görünüyor, ancak elime ulaşmadı. Ayrıca sipariş detay kısmında, telefonum kapalı olduğu için bu saate teslim yazıyor. Ben oraya adresimi yazmıştım. Zaten neden böyle bir şey yap...
HM mobil uygulamadan ürün alırken adresi yanlış seçtim. Kargoyu adrese getiren arkadaşa adres güncellemesi yapacağımı söylemiştim. Buna rağmen ekranda adres güncelleme özelliği açılmadı. 3 gün sora Hepsijet bana sormadan ürünü HM ye iade etti. 3 gün boyunca Hepsijet firmasını aradım ama bana hiç yar...
H&M'den 25 Kasım tarihinde çevrim içi olarak alışveriş yaptım ve kartımdan para çekildi. Şu an siparişimin gönderim durumunu kontrol etmek istedim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, sanırım beni sildi çünkü e-posta ile giriş yapamıyorum. Ayrıca siparişime dair hiçbir e-posta tarafıma ulaş...
H&M Capitol'deki mağazada kasadaki görevlinin kim olduğu belli olmayan bir şekilde telefonumda bilgilerimi girmemi istedi. E-posta ve doğum tarihi gibi bilgileri istediğini belirtti. Kayıtlı olup olmadığımıza bakacakmış. 'Peki kayıtlı değilsek ne olacak?' diye sordum. 'Kayıt yapıyoruz,' dedi. Rızamı...
H&M Black Friday'dan aldığım ürün yanlış gönderildi. Uygulamasından iade etmeye çalışıyorum ancak olmuyor. Sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Şu an param iade edilse bile indirimden aldığım fiyattan şu anda alamıyorum. Tamamen mağdur oldum, Index markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ancak sıkın...
H&M internet sitesinden 01.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında 'ödeme reddedildi' uyarısı aldım. RM1 kodu ile karşılaştım. İşlemi tekrar denedikten sonra banka kartımdan paranın çekildiğini ancak siparişin oluşturulmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin ger...
Sipariş vermiş olduğum ürün elime etiketsiz, kullanılmaktan tüylenmiş nemli bir şekilde H&M firması tarafından gönderildi. Tüketiciye bu şekilde kullanılmış bir ürünü nasıl gönderebiliyorlar anlayamıyorum. Alıcıyla dalga geçer gibi. Bunu paketleyen insan kontrol etmeden iadeye gelen ürünü nasıl yeni...
25.11.23 'de verdiğim 56625351301 numaralı siparişim 27.11'de kargoya verilmesi gerekirken hala hazırlanıyor ve bu ürünler stokta olan ürünler. 2 tane ve zaten stokta olan kazağı 6 günde kargoya verememeniz oldukça büyük bir eksiklik sizin adınıza. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı rica ediyorum...
23 kasımda sipariş vermiştim ürün alındı 25 kasımdan beri teslimat şubesine bile götürülmedi hala araçta deniyor. Hepsijet zaten ilgilenmiyor. H&M müşteri hizmetleri zaten iş bilmiyor müşteri konuşurken sürekli sözü kesilmez. Biz yardımcı olamıyoruz diyorlar! Bana kim yardımcı olacak 1 haftadır ürün...
H&M onlinedan, tam 5 gündür mağazadan alımı gerçekleşecek olan 3 ürün siparişi verdim. Bu ürünlere her baktığımda işleme alındı, depoda diyor. Ve kesinlikle kışı bitireceğiz ben bebeğime sipariş verdiğim montları giydiremeyeceğim, bilsem böyle olacak H&M den sipariş verir miydim.
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Kaç dakika bekledim asla bağlanmadı. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Yoka çıkmamasına rağmen iptal edemiyorum. Geldikten sonra iade ile uğraştırıyorlar... Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. En kısa sürede...
H&M internet sitesinden ürün satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişlerim oluşturulmadı ve para iadesi yapılacak dendi ve para iadesi gerçekleşmedi. Yardımcı olabilir misiniz? İlk defa başıma böyle bir durum geliyor. Daha önce H&M'den çok kez alışveriş yaptım ancak şu an mağdur durumdayı...
H&M Siparişimi kargoya da vermiyor iptal de etmiyor. Müşter hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamadı. İptal edemem diyorlar, kargoya verilmesini bekleyeceksiniz diyorlar. Kargoya verilmeyen bir ürünü neden iptal etmediklerini de anlamıyorum. Ya ürünü versinler ya paramı versinler. 26.11.2023'te si...
H&M markasının kendi sitesinden indirimli olarak satın aldığım üründe beden değişikliği yapmak istedim. Ancak yaşadığım şehirde mağazası bulunmadığı için ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Fakat üründe oluşan fiyat farkıyla ilgili herhangi bir indirim talebimi oluşturamay...
Satın aldığım uzun kollu tişörtlerin, özellikle yaka kısmı sadece 2-3 kez giyilmelerine rağmen oldukça kötü bir duruma geldi. H&M'den sıkça alışveriş yaparım ancak bu tarz bir problemle daha önce karşılaşmamıştım. Gerçekten paranın boşa harcandığını düşünüyorum, marka kalitesi maalesef beklenenin ço...
"Teşekkür ederim"
H&M internet sitesinden ürün satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişlerim kısmında gözükmüyor. Yardımcı olabilir misiniz? İlk defa başıma ...
H&M İade Edememe Politikası Sipariş Numaram: 56237825441 Online olarak sipariş ettiğim ürünlerim Özdilek Park Bursa AVM'ye ulaştı ve teslim aldım. Ürünleri denedim ve beden olarak küçük geldi. Her mağazada olduğu gibi, ancak H&M'de olmayan, mağazadan iade için yolumu tuttum. Mağazaya gittim, bir de...
Black Friday indirimlerinde H&M markasından satın almış olduğum ürünü defolu göndermişler. Yani dikim hatası var ve bariz belirgin. Ürünü mağazadan değiştiremiyorsun online satın aldığın için Okey anlıyorum. Fakat ürün hatasından dolayı iade edip yenisi satın almak istediğim zaman ise bana iade edin...
Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.
H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.
Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.