Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

H&M

31100
(609 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.656 Şikayet (Son 1 yıl)
H&M
31100
(609 değerlendirme)
Şikayet Yaz

H&M Mağazada Bul Yanlış Yönlendirme

profile
Kerem
21 saat önce
-

Bir ürünün mağazada bulunan kısmıyla internette m beden olarak bulunduğunu gördüm ve o İstanbul Forum alışveriş merkezine gidip ürüne baktım; fakat ürünün sadece xxs bedeni vardı. Sorduğumda bedeninin kalmadığını, rafta ne varsa o olduğunu ve internet sitesinin her zaman doğru olmadığını söylediler....

5
Çözüldü
profile
Z. Arcan
1 gün önce
34

"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Paramı iade edeceklerini söylediler. Teşekkürler..."

Z. Arcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

H&M Kuponlarımı Asla Tanımlamıyor

profile
Ali
1 gün önce
79

H&M'de yıllardır üye olmama rağmen hiçbir zaman kupon tanımlanmadı. 7883 puanım var ama bir kez bile kupon alamadım. Plus üyelikte normalde tanımlanması gerekirken, bu durumda bile bir tanımlama yapılmadı. Sürekli alışveriş yapıyor ve üyeliğimi kullanıyorum; kupon vaadiyle verilmemesi, markaya olan ...

H&M Kuponlarımı Asla Tanımlamıyor
H&M Kuponlarımı Asla Tanımlamıyor
H&M Kuponlarımı Asla Tanımlamıyor

H&M Siparişim Oluşturulmadı Durumun Çözülmesi

profile
Umut
1 gün önce
97

Merhaba, bugün yani 17.03.2024 tarihinde hesabımdan 3177 TL çekilmesine rağmen H&M'den vermiş olduğum sipariş oluşturulmadı. 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şey görünmüyor. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi büyük bir firmaya bu durum yakışmadı

H&M Iyzico Param Çekildi Sipariş Yok

profile
Sevinc
1 gün önce
56

Merhaba, bugün yani 24.03.2017 tarihinde hesabımdan 810 TL çekilmesine rağmen H&M'den vermiş olduğum sipariş oluşturulmadı. 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şey görünmüyor. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi büyük bir firmaya bu durum yakışmadı.

HM Hata Kodu Ve Ücret

profile
Efra
2 gün önce
126

HM internet sitesinden 17.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve siparişimde hata kodu oluştu ödeme alınamadı ancak bankamı kontrol ettiğimde HM adına ödeme alındığını görüyorum ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım meşgule düşüyor. HM gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı ...

5
Çözüldü

H&M Online Ödeme Fazla Para Çekilmesi

profile
Melisa
3 gün önce
170

"Ödeme hesabıma yapıldı. Teşekkürler"

15.03.2024 tarihinde H&M online mağazadan 1799 TL'lik sipariş verdim. Bedeni değiştirmek için siparişi iptal edip tekrar sipariş verdiğimde bu tutar h...

H&M Hediye Kartı Kullanım Süresi

profile
Demet
3 gün önce
135

H&M firması tarafından verilen hediye kartımı kullanamıyorum. 1 yılı geçmiş, iptal olmuş diyor. Bilgilendirilmedik bunun için. Kartımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Firmanın ücrete el koyma şekli hiç ama hiç hoş değil!

H&M Hilltown Kasa Problemi

profile
Harika
3 gün önce
132

Cuma günü saat 15.45 civarında Hilltown H&M mağazasında sadece kadın kasanın açık olduğu, sırada 15 kisinin bulunduğu durumda kasadaki görevliye neden böyle olduğunu sordum. Cevaben eleman eksiği olduğu söylendi. Kendi gözlerimle bir suru elemanın raflarda çalıştığımı gördüm. Demek ki satışı değil m...

H&M Karttan Para Çekildi Sipariş Oluşturulmadı

profile
Merve
4 gün önce
178

H&M'den 1500 liralık sipariş oluşturdum, siparişi onayladım ve kartımdan çekim yapıldı; fakat siparişim oluşturulmadı ve ürünler hala sepetimde duruyor. Ayrıca müşteri hizmetleri kapalı olduğu için hiçbir şekilde bir şey yapamıyorum. En kısa zamanda giderilmesini umuyorum.

HM Uygulamasından Sipariş Verdim

profile
Fatma
4 gün önce
216

H&M uygulamasından sipariş verdim ancak kart ödeme hatası nedeniyle iki kez 1.400 TL tutarında kartımdan çekim yapıldı. Ayrıca siparişim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine mesai dışında olduğu için ulaşamıyorum. Çekilen ücretin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

1

HM Alışveriş Pişmanlığı

profile
Sibel
5 gün önce
71

25 Aralık 2023 tarihinde Denizli Sinpaş HM mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında personelin ilgisizliği ve bilgi vermemesi, başlarda yorgunluk veya personel yetersizliğinden kaynaklandığını düşünmem nedeniyle kendi ihtiyaçlarımı kendim gidermeye çalıştım. Ancak daha sonra ü...

HM İndirim Tanımlanmasında Sorun Yaşıyorum.

profile
Büşra
6 gün önce
252

HM den online alışveriş yaptım. Aldığım ürün büyük geldi değişim yapılamadığı için iade etmek istedim. Küçüğünü tekrar sipariş verecektim. Doğum günüme özel indirim tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade sureci sonrası indirim tekrar tanımlanamıyor dedi. Ben daha öncesinde böyle bir sorun ...

1

H&M İndirim Hakkımın Yenmesi

profile
Setenay
6 gün önce
256

H&M mağazasından online olarak bir elbise satın aldım ve doğum günü indirimi olarak kullanabileceğim iki haftalık bir hakkım sunuldu. Bu, %25 indirim kullanma hakkıydı. S beden sipariş ettim ancak biraz bol durdu. Daha sonra Akasya AVM'deki mağazasına giderek XS bedenini denedim ve daha iyi oldu. On...

1

Etik Ve Yasalardan Uzak H&M

profile
Bahar
6 gün önce
193

H&M online'dan 08.03.2024 tarihinde bir gömlek sipariş ettim. Gömleğin fiyatı 659,99 TL idi. Satın almada bana tanımlanan 100, - TL'lik kupon kullandım ve böylece gömleği 559,99 TL'ye satın aldım. Gömleğim teslim edilince bir baktım gömleğin fiyatı 549,99 TL görünüyor ama indirimli kırmızı renkte de...

Etik Ve Yasalardan Uzak H&M
Etik Ve Yasalardan Uzak H&M
Etik Ve Yasalardan Uzak H&M
+2

H&M İade Ve Değişim

profile
Birol
1 hafta önce
170

Ben yıllardır H&M'den alışveriş yaparım; ancak arkadaşıma aldığım hediye kazaklar için etiketi kestirdim ve şimdi etiket olmadığı için iade alınmıyor. Üstelik dalga geçiyorlar gibi bir tavır sergiliyorlar. 'Gidin şikayet edin.' diyorlar, bu durum gerçekten üzücü. Başka mağazalarda böyle bir durumla ...

1

H&M Mağaza Müdürünüzün Saygısızlığı

profile
Özlem
1 hafta önce
146

29.02.2024 tarihinde Bağdat Caddesi'ndeki H&M şubenizden kredi kartı ile aldığım üç kalem üründen biri için Hilltown mağazanızda beden değişikliği yaptım. (01.03.2024) Ürün bedeni tekrar bulunmayınca 09.03.2024 tarihinde iade için mağazaya gittim ancak iadeyi hediye kartına yapacaklarını, fişte bu ş...

H&M Mağaza Müdürünüzün Saygısızlığı
H&M Mağaza Müdürünüzün Saygısızlığı
H&M Mağaza Müdürünüzün Saygısızlığı
+3
4
Çözüldü

HM Karttan Parayı Çekti Sipariş Oluşturmadı Paramı İstiyorum.

profile
Buket
1 hafta önce
215

"Oluşturulamamış siparişimin karşılığında alınan para iadesi için teşekkür ederim."

H&M karttan 4046 TL çekti sipariş oluşturmadı. Acil paramı istiyorum. 09 mart 2024 20.41.14 te hesabımdan 4.046 TL para çekildi. Ürünler sepette alınm...

H&M Body Tüylenme Sorunu

profile
Zeynep
1 hafta önce
110

H&M alışveriş mağazasından body almıştım 3-4 kere giydim. Her yerinde tüylenmeler oldu. Gerçekten bıktım bir body e 460 lira verdiğime mi yanayım yoksa tüylenmesine mi. Eski gibi oldu mağazaya götürsem alırlar mı paramı geri istiyorum! Fiyatlar arttı kalite azaldı bıktım gerçekten. Bu aralar hangi m...

H&M Body Tüylenme Sorunu
H&M Body Tüylenme Sorunu

H&M Kasada Etiket Sorunu

profile
İnci
1 hafta önce
219

09.03.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki H&M mağazasından '3 al 2 öde' fırsatıyla kıyafet satın aldım. Elbisenin üzerindeki fiyat etiketinde 199,00 TL yazıyordu. Ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde fişe baktığımda elbisenin 299,00 TL olarak hesaplandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım...

Toplam 3.223 Şikayet

Marka Profili

H&M bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

H&M online alışveriş nasıl yapılır?
H&M online alışverişte yeniyseniz, sol üst köşede bulunan seçeneklere tıklayarak kategorileri inceleyebilir ya da büyüteç üzerine tıklayıp özel bir ürün arayabilirsiniz. Daha sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecinizi tamamlayabilirsiniz. (Sepetinize eklediğiniz ürünler 7 gün boyunca sepetinizde saklanmaktadır.) H&M online alışveriş deneyimiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
H&M ürün iadesi nasıl yapılır?
H&M ürün iadelerinizi gerçekleştirmek için paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 30 gün süreniz bulunmaktadır. İade formunu doldurarak ürün ve faturasıyla birlikte alıcı firma kodunu ekleyerek ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. H&M iade süreçleriyle ilgili herhangi bir soru ya da sorununuz varsa dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
H&M müşteri hizmetleri numarası nedir?
H&M müşteri hizmetlerine Pazartesi-Cuma 09:00-21:00, Cumartesi günleri ise 09:00-17:00 saatleri arasında 0850 39 02 900 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer H&M iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
H&M ile ilgili daha farklı bir sorum var.
H&M hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

H&M Hakkında

Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.

H&M Ürünleri

H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.

H&M Kullanıcı Yorumları

Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.