İzinsiz Steam Harcamaları Nedeniyle 7 Bin TL Kredi Kartı İşlemi İtirazı

Akbank kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde 03:40 ve 04:50 civarlarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler Steam harcaması olarak görünmekte ve toplamda yaklaşık 7.000 TL (biri 2.000 TL, diğeri 5.000 TL civarı) tutarında izinsiz harcama yansıtılmıştır. Bu saatlerde herhangi bir alışverişim ya da işlemim kesinlikle olmamıştır. Benzer olay bir yıl içinde ikinci kez yaşanmıştır. İkinci olayda kredi kartım yurt içi ve yurt dışı harcamalara kapalı olmasına rağmen sanal kart üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Fark edildiği anda bankaya ulaşarak durumu ilettim, kartımla ilgili gerekli güvenlik adımlarını uyguladım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Tarafıma sadece işlemlerin “işleme alındığı” bilgisi verilmiş, bunun dışında net bir sonuç veya süre bilgisi paylaşılmamıştır.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu harcamaların iptal edilerek tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.