to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’nin online sitesinden asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Temmuz’da ...iademin kendilerine ulaştığı bilgisine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 2000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve aradan geçen süreye rağmen kartıma hâlâ
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve 24.06.2026 tarihinde ürünlerin firmaya ulaştığı sistemde görünüyor. Site...de iade bedelinin 14 iş günü içinde ödeneceği yazmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 1018107’dir ve ödemeyi k
Touche Privé’den 1025254 numaralı siparişim için 4’ünde iade talebi oluşturdum, 7’sinde ürünleri kargoya teslim ettim ve... 8’inde ürünler kendilerine ulaştı. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazıyor ve bugüne kadar ne bir
Touché Privé markasından yaptığım 1029871 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. 7 Temmuz’da paketi açtığımda ürünl...erden birinin kutu içinde yer almadığını fark ettim. Daha önce aynı firmayla benzer bir eksik ürün problemi yaşamış ve o zaman sorunu çözmüşlerdi; bu nedenle bu siparişimde de eksi
Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymadığı için Aras Kargo ile 3 Temmuz tarihinde iade olarak gönderdim. Üzerinden ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya ça
İade İşlemi 'Depo Sürecinde' Kalıyor Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmıyor. Toucheprive üzerinden vermiş olduğum 10022...33 ve 1006318 numaralı siparişlerimi iade etmek için mayıs ve haziran aylarında iade oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. İade portalı ekranında 1006318 numaralı siparişime ait F
Touché Privé’den 1018765, 1018734 ve 1025312 numaralı siparişlerimle aldığım 2 bluz ve 1 elbiseyi 15 Haziran’da iade ett...im. Ürünler için yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı
Touché Privé’den 16.06.2026 tarihinde yaptığım ve 1018837 numaralı siparişim için yaklaşık 5600 TL tutarında iade bekliy...orum. Ürünleri 22.06.2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Firma ile önce WhatsApp hattı üzerinden defalar
Touche online mağazadan birkaç ürün satın aldım, ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri 01.07 tarihinde Aras Kargo ile 18038624015530 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim ve kargonun Touche tarafından 04.07.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Toplamda yaklaş
11 Mayıs tarihinde Touche Privé internet sitesinden 1003047 sipariş numarasıyla 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş...im elime ulaştıktan sonra içlerinden 2 ürünü iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünleri de gecikmeden kargoya teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r
3 Temmuz tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1027855 olup ürünle...rim 4 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Gelen 7 üründen, yalnızca bluzu tutarak geri kalan 6 ürünü 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile firma tarafından verilen anlaşmalı kodu kullana
Touché Privé’den mayıs ve haziran aylarında biri pantolon, ikisi gömlek olmak üzere toplam iki siparişim oldu. Ürünleri ...beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 22.05 ve 18.06 tarihlerinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin iade deposuna teslim edildiği görünüyor, ancak
Touché Privé markasına ait mavi beyaz çizgili, belden lastikli gömlek elbiseyi internet siteleri üzerinden satın aldım. ...Ürünü daha sonra iade ettim ancak iade süreci hem çok zor ilerledi hem de üzerinden yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve para ia
Touché Privé’den aldığım önü nakışlı oversize gömlek ve geniş yaka nakışlı gömleği, 12 Temmuz tarihinde iade kodu oluştu...rarak iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli 2.350 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma
21.05.2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 875 TL bedelle broş detaylı saten elbise satın aldım. Ürünü 2 gün sonra, ...23.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram
Touché Privé adlı internet sitesinden gömlek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. 22.06.2026 tarihinde yaptığım ...iadenin üzerinden yaklaşık 16 iş günü geçmesine rağmen 3394,35 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “telefonla hizme
Touché Privé internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde bir takım, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Daha ...sonra sadece takımı iade ettim, pantolonu ise kullanmaya devam ettiğim için iade etmedim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, firma tarafından iki ürünün birden iadesinin
Instagram üzerinden Touche markasından s beden bir gömlek satın aldım. Siparişim 10 Haziran’da oluşturuldu ve 12 Haziran...’da ürün ellerine ulaştı, Aras Kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, 500 TL’lik ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden de
25 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ürünlerden bir gömleğin iadesi firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...yaklaşık 800 TL tutarındaki bu iadenin bedeli üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdığımda
Yaklaşık üç ay önce Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek satın aldım. Siparişimde hem hatalı hem de olmayan ...iki ürün olduğundan, Touché Privé’nin bana gönderdiği mesajdaki yönlendirmeye uygun şekilde 5 Mayıs günü Aras Kargo ile iade için gönderdim. Bu iade sonrasında tarafıma ne ürünler
Touche official’den aldığım giyim ürünlerini 4 ay önce iade için geri gönderdim, toplam 4.700 TL’lik tutarın hesabıma ya...tırılmasını beklerken bugüne kadar hiçbir şekilde iadem yapılmadı. İade yapılmamasına dair tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalış
Touché Privé’den aldığım etek ve gömleği beden sıkıntısı nedeniyle kısa süre içinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünleri ...göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli hat problemi yaşıy
TouchePrive’den aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini yanlışlıkla fazla aldığım için 20.06.2026 tarihi...nde iade ettim ve Aras Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlarıma ne de
29 Haziran’da Touché Privé’den “Peplum Tunik Beli Lastikli Pantolon Takım” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yırtı...k olduğunu gördüğüm için iade ettim. İademin 7 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler ancak o günden bu yana süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 11 Temmuz’da ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
