to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den temmuz başında verdiğim #1028413 numaralı siparişimi iade ettim; ürün firma tarafından teslim alınmasın...a rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üç ay boyunca paramı beklemek zorunda kaldım ve ekim başında, ancak bankam üzerinden kart ibrazı ile itiraz süreci başlatarak
Uzun zamandır Touché Privé’den alışveriş yapıyorum ancak özellikle son siparişimde yaşadığım kalite sorunu artık bardağı... taşıran son damla oldu. Bu hafta içinde İzmir Ayrancılar adresime teslim edilen, fatura numarası web2026000211823 olan siparişimde iki ürün aldım ve toplamda yaklaşık 1800 TL öded
Touché Privé internet sitesinden 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişle, “Desenli İnce Gabardin Ceket” adlı ürünü sa...tın aldım. Sipariş numaram 1071137, ürün için 1.000 TL ödeme yaptım. Ceket 23 Eylül 2026 Çarşamba günü teslim edildi ve ürünü yalnızca 25 Eylül 2026 Cuma günü giyme fırsatım oldu.
Touché Privé’den aldığım eteği iade ettim ve 23 Eylül’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen 755 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1069839. Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kurmaya çalıştığımda ise ne telefonla ulaşabiliy
23 Eylül 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden “25Y3SCM00 pleated crepe dress 101” kodlu siyah elbiseyi, ürün ...başlığında krep elbise yazdığı için tercih ettim. 28 Eylül’de elbise elime ulaştığında ise kumaşın krep değil, bildiğiniz polyester olduğunu gördüm. Ürün tanıtımında yazan kumaşla
Touché Privé’den web sitesi üzerinden bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen 1.187 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak siparişim 1069694 numaralı, iade işlemim de RET-56987F numaralı kayıtla görünüyor.
Touché Privé internet sitesinden toplam 3.751,28 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünler istediğim gibi ...olmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 17.09.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 3.250 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iadesini bekliyorum. İ
12 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan... sonra, beğenmediğim için 15 Ağustos’ta iade ettim ve kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip ekranında iadenin teslim edildiği açıkça görülüyor, yani ürünler firma tarafında
11 Eylül’de Touche Privé’nin online sitesi üzerinden aldığım takım ürününü iade için kargoya verdim. Ürünün toplam tutar...ı 1.875 TL ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Sipariş numaram 1065275, iade numaram RET-80F231 ve iade teslim kodum 15802129952857 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir
Touche markasından 1060001 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünü 28 Ağustos tarihinde iade ettim. İade sürecine ilişki...n müşteri hizmetlerinize üç kez mesaj göndermeme rağmen her defasında yalnızca “İlgileniyoruz.” şeklinde cevap verilerek süreç sürekli ertelenmiştir. İade ücretinin en geç 3 hafta
Uzun süredir Touché Privé online alışveriş sitesinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce de 2025 Kasım ay...ında yaptığım bir iadenin ücretini yatırmakta gecikmişler, ancak kendi çabamla sitelerinden bulduğum bir iletişim numarasına ulaşıp sorunu çözebilmiştim. 14 Ağustos 2026 tarihli,
Touche Official internet sitesinden 20 Haziran’da toplam 5.483,27 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 24 Haziran’da t...eslim edildi ancak gelen ürünlerin kumaş kalitesizliği ve sitedeki yanıltıcı tanıtımdan dolayı aynı gün içinde iadeye gönderdim. İadelerim 27 Haziran’da firmaya ulaştı ve sistemde
8 Eylül tarihinde Touché Privé’den bir takım siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal oldu, ancak ürün ellerine ulaşt...ıktan sonra hem süreci hem de para iademi netleştirmek için firmaya ulaşmak istedim. İnternet sitelerinde herhangi bir telefon numarası bulamadım. Zor da olsa bir numaraya ulaştım
Touche Privé’den verdiğim 1061665 numaralı siparişimin iadesi için ürünü kargoyla gönderdim ve iade kargom 3 Eylül’de fi...rma tarafından teslim alındı. 1.800 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Süreçle i
3 Eylül’de Touche’den online alışverişle aldığım kıyafetleri iade ettim ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1063859 ...numaralı siparişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir hafta önce ve bugün firma ile tekrar i
Touch Prive’den online olarak satın aldığım bir elbisenin iadesini yaklaşık 3 haftadır yaptıramıyorum. Banka kartımla öd...ediğim 6.500 TL’lik tutarın iadesi için tüm süreçte kendi imkanlarımla uğraştım, ancak firma hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Öncelikle ürünü iade etmek için online kanallarını kull
Touche’den satın aldığım eteğin iadesi için 11.09.2016 tarihinde başvuru yaptım. Ürünün bedeli olan 800 TL’yi banka kart...ımla ödemiştim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi almaya gelince hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, iş iade sürecine gelince bu kadar aksam
"Herhangi bir iletişime geçmeden para iadesi yapıldığına dair mail geldi"
Touché Privé’den aldığım iki adet asimetrik takım ürününü iade ettim, ürünler Aras Kargo ile firmaya ulaştı ve sistemde ...iade taleplerim ret-242451 ve ret-22A1C9 numaralarıyla görünüyor. Buna rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 1052109 ve 1054626 numaralı siparişlerime a
Touché Privé internet sitesinden 28 Ağustos’ta elbise, takım ve tunik siparişi verdim. Kargom 31 Ağustos’ta elime ulaştı... ancak ürünlerin defolu ve kullanılmış olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri aynı gün içinde hiç kullanmadan iade ettim. Daha önce de aynı marka ile benzer bir
2 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade ettim. Toplam 2.750 TL’lik iade ö...demem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte bankam üzerinden harcama itirazı yaptım. Firma, harcama itirazı olduğu için ödeme yapamadıklarını
Touche Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında sipariş numarası 1066561 olan siparişime ait tüm kıyafetleri iade ettim. ...14.09.2026 tarihinde oluşturduğum, RET-01F52D numaralı iade kaydımın “Depoya ulaştı” olarak göründüğü halde süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. İade sürecinin duru
Touché Privé’den verdiğim 571723 numaralı siparişimin iadesi 16 Eylül’de firmanın deposuna ulaştı, ancak o tarihten bu y...ana ne geri ödeme yapılıyor ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Kargo takip ekranında ürünün depoya teslim edildiği görülmesine rağmen tarafıma herhangi b
Touché Privé’den verdiğim 1070344 numaralı siparişimde toplam 5 ürün aldım. Bunlardan bir adet trençkot bana çok büyük g...eldi, bir adet elbiseyi de arkadaşıma almıştım, o da büyük geldiği için iki ürün için bugün iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde iade oluşturmama rağmen herhangi bir kargo kodu o
