Zara Aynı Gün Kargo Ücreti Ödedim Ürün Hâlâ Gelmedi

21.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan bir arkadaşımın doğum günü için parfüm siparişi verdim ve ayrıca aynı gün kargo hizmeti için ek ücret ödedim. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderinin sadece aktarım merkezine geldiği görünüyor. Aynı gün teslimat ücreti ödememe rağmen ürünün zamanında gelmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de doğum günü için planladığım sürpriz gerçekleşmedi.

Bu yaşanan gecikme ve özel bir gün için alınmış bir ürünün zamanında teslim edilmemesi sebebiyle, hem ürün bedelinin hem de ödediğim aynı gün kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Zara tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.