Nike Ayakkabı Teslimat Gecikmesi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

22.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden Updigo satıcısından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün teslimat aralığı 24–27 Ekim olarak görünüyordu ve bu ayakkabıyı bir yakınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak belirtilen teslimat süresi içinde ürünüm gelmedi ve 27 Ekim’de, doğum günü gününde hâlâ teslim edilmediği için dışarıdan başka bir mağazadan yeniden hediye almak zorunda kaldım. Bu nedenle hem hediyeyi zamanında veremedim hem de başka bir ayakkabı almak zorunda kalarak maddi olarak ekstra masrafa girdim.

Teslimat gecikmesi üzerine Amazon üzerinden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen iptalimle ilgili net bir onay veya açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, talep etmeme rağmen faturam da kesilmedi ve bu konuda da bir bilgilendirme almadım. İptal talebimle ilgili çözüm beklerken aksine Amazon’dan sadece “siparişinizi geciktirdik, en kısa sürede teslim edeceğiz” şeklinde otomatik bir e-posta geldi.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve doğum günü için planladığım hediyeyi zamanında veremedim. Nike ayakkabı için ödediğim 4.409,94 TL tutarının iptal sürecinin tamamlanarak tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.