to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişimin 11 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
10 Ekim’de Zara online uygulamasından Kırıkkale Yahşihan teslimat adresiyle 5447*****37 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 21 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hatta hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Yağış ve fırtına bahanesiyle teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil, sonuçta burası kuzey kutbu değil.
Bu sipariş için 5.329 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
