Zara Online

Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine ...

17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,...

Zara’nın online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım ve 29 Eylül’de teslim edilen 5487*****88 numaralı siparişimde yer... alan 9598/016/700 referans numaralı l beden kahverengi bluzla ilgili yaşadığım sorunun somut bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerd...

Zara Online üzerinden verdiğim 5487*****84 numaralı siparişimde iki adet, n...umaraları ve modelleri farklı bot satın aldım. Ancak kargo tarafı Hepsijet ...

Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor....

Zara’nın online mağazasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerin tamamını, bedenleri uymadığı için iade etti...m. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde kartıma yansırken, 2949/228/533 kodlu pantolonun iadesi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 7.160 TL’lik alışverişimin sadece 4.670 TL’si i...

Zara ve Oysho’nun online kanallarından neredeyse 2 senedir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Siparişi oluşturup ödem...enin alınmasının ardından birkaç dakika geçmeden sistemde siparişimin iptal edildiğini görüyorum. Bu durum 2024–2025 yılları Temmuz aylarından bu yana defalarca kez tekrarlandı ve ...

Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bed...enle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40 beden olarak görünüyordu. Ürünün referans kodu ...

Zara online mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5445*****39 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine r...ağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “işleniyor” şeklinde görünmesine ve ücretinin alınmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte para...

02.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 6785 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih...i olarak 13.10.2026 gösteriliyordu ve ben de bu tarihi kabul ederek 5486*****24 numaralı siparişi oluşturdum. 10.10.2026 tarihinde siparişimin yola çıktığına dair bir bilgilendirme...

12 Ekim 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 1.990 TL tutarında “Barefoot Deri Spor Ayakkabı” satın aldım ve siparişimin... Akbatı mağazasına teslim edilmesini tercih ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, 15 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş i...

6 Ekim tarihinde Zara online uygulamasından verdiğim gömlek siparişim, 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak siparişim...le hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5489*****28, teslimat adresim Zonguldak Kozlu’dur. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade talebi olu...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişlerde farklı tarihlerde oluşturduğum iadelerim üzerinden toplam 21.050 TL tut...arında ödememin iadesi bir türlü yapılmıyor. 9 Eylül tarihinde oluşturduğum iade bir ayı aşkın süredir bekletiliyor, 30 Eylül tarihinde ise 9 ürün için iade işlemi olmasına rağmen ...

15.10.2026 tarihinde gece saat 00.00 civarında kredi kartımdan zara.com.tr üzerinden 9.560 TL tutarında bilgim ve iznim ...dışında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemi anında görmeme rağmen Zara ile iletişime geçebileceğim herhangi bir canlı destek ya da hızlı ulaşılabilir bir kanal bula...

Zara Online üzerinden 10 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde 5448*****63 ve 5490*****88 numaralı iki adet sipariş verdim. Arada...n günler geçmesine ve tahmini teslimat tarihinin yarın olarak görünmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın za...

Zara online mağazadan 27 Ekim’de birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünler için 29 Ekim teslim tarihi g...örünüyordu. Ürünlerin 3 parçası zamanında teslim edildi, ancak 4424/104/725 kodlu takım elbise bir türlü teslim edilmedi ve siparişlerim ekranında sürekli “işlem devam ediyor” şekl...

Zara online mağazadan 5 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 548*****376 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde sweat hırka, pantolon ve gömlek gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da ...

6 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 2.700 TL tutarında, 5489*****94 numaralı siparişimle bir kaban... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim ne kargoya düzgün şekilde yansımış durumda ne de bana ulaştırıldı. Si...

6 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım Çizgili Oversize Blazer ürünü için mağazada cihaz üzerinden iade işl...emi gerçekleştirdim. Ancak ürün teslim edilmiş olmasına rağmen iade durumum sistemde yaklaşık 8 gündür hâlâ “yolda/beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu...

Zara’nın online sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde 5447*****67 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş onaylandı ve mağazay...a teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi paylaşıldı, tahmini teslimat tarihi olarak da 10 Ekim görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Müşteri hizmetl...

10 Ekim tarihinde teslim edilen 5447*****23 numaralı online siparişimde gönderilmesi gereken 12 ürün yerine yalnızca 3 ü...rün tarafıma ulaşmıştır. Toplam 9 ürünüm eksiktir ve bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili 3 gündür Zara müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Zara online mağazadan 15 gün önce 8.000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5488*****76 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Süreci uygulama ve e-posta üzerinden takip etmeme rağ...

Zara online üzerinden 11.10.2026 tarihinde 5485*****88 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 14...’ü olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışına çıkmam ve hastane işlemlerimle ilgilenmem gerekiyor, bu...