to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen ...yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte. Eksik ürünle ilgili durumu iletm
Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak
19 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5446*****07 numaralı siparişimde toplam 12 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden sadece biri hemen gönderildi, kalan 11 ürün ise o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünmesine rağmen arad
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı"
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 2.049 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonr...a ürünü teslim almadan, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İptal edilen bir sipar
Zara online mağazası üzerinden verdiğim siparişimin, belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmaması nedeniyle şikay...etçiyim. Siparişimi oluştururken en geç 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla ürünler halen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işl
Zara’nın online mağazasından 05.10.2026 tarihinde verdiğim 5483*****44 numaralı siparişim için teslimat sürecinde ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim tarihi yaklaşık 10 gün gecikti, ürünlerim hala elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ kargolanmadı olarak görünüyor. Ürünlerin hepsi site
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
15 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5487*****84 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi ancak karg...o paketinin içinden sipariş vermiş olduğum jean ürün çıkmadı. Kutunun içinde diğer ürünlerim yer alırken sadece jean eksikti. Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtiğimde,
Zara online mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde 5444*****11 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.290 TL ödeyerek yeşil k...urdeleli babet ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için özür dileyip yet
İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal
Zara online mağazadan satın aldığım ceket için 4 Nisan 2025 tarihinde iade işlemi yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geç...mesine rağmen 2.490 TL’lik iade tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Zara’nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda artık hizmet vermedikle
12.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak 5487*****64 numaralı siparişimle 2.249 TL ...tutarında “Triko Yakalı Crop Fit Ceket” satın aldım. Bugün 18.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etme
03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank kartımla Iyzico/Zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım ...olmadan bir internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim dışında kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işleme ait slibi incelediğimde, sistemde bir onay kodu gö
Zara’dan online olarak satın aldığım Chino pantolonun sipariş numarası 5489*****74, alışveriş tarihiyse 6 Ekim’dir. Ürün...ü ilk yıkamamda, yıkama talimatına tamamen uygun hareket etmeme rağmen pantolonda çizgi çizgi renk atmaları oluştu. Üründen aslında memnunum ancak bu kadar kısa sürede ve ilk yıka
Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k
"Sosyal medyadan tarafıma ulaşıldı ve iade yapıldı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
15.09.2026 tarihinde Zara’dan 5445*****29 numaralı siparişi verdim, ürünlerim Antalya’daki adresime bir türlü teslim edi...lmedi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “işlemde” görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu siparişi arkadaşımın düğününde giymek için almıştım ancak teslimattaki bu aşırı gecikme
Zara online mağazadan 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, sipariş numaram 5491*****42. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, kendi sisteminizde yaşanan veri aktarımı problemi gerekçe gösterilerek siparişim tarafınızca iptal edildi. Buna rağmen ödemenin kartımdan alındığını ve işlemin taksitle
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, içinde kot pantolon ve gömlek bulunan 5489*****66 numaralı sipariş...im için ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Siparişi iş yeri adresime istemiştim ancak hafta sonuna denk geldiği için kargomu teslim alamadım, sonrasında ise ilk iş gün
Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5478*****50 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak içlerinden bir ürü...nümün iadesi haksız şekilde yapılmadı. %100 Yün Regular Fit Triko Polo T-shirt (l beden, yosun yeşili) isimli ürünü de diğerleriyle birlikte iade için göndermeme rağmen, bu ürünün
Zara’nın online mağazasından 15 Ekim 2026 tarihinde 5491****66 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün 17 Ekim’d...e elime ulaştığında, ürün üzerindeki fiyat etiketi ile ödediğim tutar arasında 200 TL fark olduğunu gördüm. Sipariş ekranımda 2.190 TL olarak görünen ürünün kendi etiketinde 1.990
Zara online mağazasından 8 Ekim’de verdiğim 5446*****05 numaralı siparişimde yer alan desenli büzgü ipli geniş paça pant...olon için teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhan
