to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişimin Kargo Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
16 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 3.829,00 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve kargonun henüz kargo şirketine bile teslim edilmediğini görüyorum.
Bir günde Kargo’nun takip ekranında “Sayın Müşterimiz, kargonuz henüz şirketimize verilmemiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. 5449*****75 numaralı siparişime dair hâlâ bir hareket olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
