Zara’dan Geciken 1.890 TL İade Ödemesi Ve Mağduriyetim

Zara online mağazadan satın aldığım bir pantolonu bedenimin büyük gelmesi nedeniyle 07.10.2026 tarihinde iade ettim. 13.10.2026 tarihinde iademin Zara tarafından onaylanarak kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi/banka kartı hesabıma yansımadı. Banka hareketlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi görünmüyor. İlgili siparişe ait iade süreci 3592845404 numarasıyla ilişkilidir.

İade bedelimin gecikmeden kartıma yansıtılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.