"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone Yurt Dışı Paketleriyurt dışı
3.194 şikayet
Yurt Dışı Paketi Aktif Değil, Bakiyem Haksızca Azaldı
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
Atina’da Yurt Dışı Paketi Çekmedi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler🙏🙏"
Yetkisiz 599 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport Ücreti İptali Ve İadesi
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone çözüm merkezi ekibine teşekkür ederim."
Onayım Dışında Roaming Ücreti Faturamda Görüldü
"Hemen sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak üzerime kayıtlı hatta ait Ağustos ayı faturamda 1.1...70,50 TL tutarında yurt dışı kullanım/roaming bedeli yansıtıldığını gördüm.
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu
İzinsiz Ek Yurt Dışı Paket Ücreti Faturadan Silinmesini Talep Ediyoruz
Şirketimize ait 5 adet kurumsal Vodafone mobil hattan 2’si için, yurt dışı seyahati öncesinde özellikle talep ederek yur...t dışı paketi tanımlattık ve seyahatimizi bu paketler kapsamında sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamız geldiğinde, bilgimiz ve talebimiz olmadan ha
Yurt Dışı Kullanımında Aşırı Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgi
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında mağduriyet yaşadım. Hattımı yurt dışında kullanmadan önce 10 gün ücret...siz kullanım olacağını ve Avrupa paketi için günlük 599 TL ücretlendirme yapılacağını belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek 5 Ağustos’ta Almanya’da, 12 Ağustos’ta ise Yunanista
Yurt Dışı Paketi Kullanmadığım Halde Faturada Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
Yanlış Alınan Tek Kullanımlık Paketin İptali Ve 299 TL Ücretin İadesi
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 7.238,25 TL Faturaya Şikayet
01.08.2026 Cumartesi günü yurt dışına çıkmadan önce hattımı Vodafone üzerinden yurt dışında 10 gün boyunca her şey ücret...siz kullanabileceğim bir tarife geçişi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle, bu tarife geçtiğimde yurt dışında kullanacağım internet, sesli arama ve mesajla
Kullanmama Rağmen Passport Ücreti Faturama İşlendi
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Ağustos 2026 dönemine ait güncel faturamda 1 günlük her şey da...hil Passport ücreti olarak 599 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak ben uluslararası dolaşımı hiç açmadım, bu hizmeti talep etmedim ve hattımı yurt dışında kullanmadım. Zaten yurt dışı
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Kesildi, Faturam 550 TL Artı Çıktı
"Teşekkür ederim hemen aradılar ve para iadesini yapacallklarını söylediler"
Vodafone mobil hattım için olan tarifem aylık 300 TL olmasına rağmen, herha...ngi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve sadece sınıra yakın bir bölgede b
Vodafone Yurt Dışı Veri Ücretlendirmesi Hakkında Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımında haksız bir şekilde ücretlendirildim. Yurt dışındayken mobil... verim kapalı olmasına rağmen iki kez hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu ve ücretlendirildiğimi belirten SMS aldım. 24.07.2026 tarihinde bu mesaj geldiğinde durumu fark e
Faturamda Yanlış Pasaport Paketi Ücreti Görüldü
Vodafone hattımın sonu 2585 ile biten numarama ait Ağustos faturamda, hiçbi...r şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” adı a
Kuşadası'nda Türkiye'de Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Kesildi
Kuşadası’nda bulunduğum sırada Vodafone hattım yabancı bir operatörün şebekesine bağlandığı gerekçesiyle faturama yurt d...ışı kullanım bedeli yansıtıldı. O gün yurt dışına çıkmadım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeydim ve telefonumu kendi ülkemde kullandım. Buna rağmen Vodafone beni adeta yur
Yanlış Yurt Dışı Tarifesi Ücreti Nedeniyle 1700 TL İade İsteği
Vodafone hattımı kullanarak 29 Temmuz ile 15 Ağustos tarihleri arasında memleketim olan Tuzluca, Iğdır ve Kars arasında ...seyahat ettim. Bu süre boyunca sadece bu bölgelerde bulundum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Buna rağmen hattım, yurt dışına çıkmışım gibi yurt dışı tarifesi üzerinden ücret




Hatalı Yurt Dışı Faturası, Yetkisiz Tarife Artışı Ve Hattımın Kısıtlanması
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
Satın Aldığım Yurt Dışı Paketi İnternetsiz Ve Arama Kesintili
Bugün, yurt dışındayken Vodafone hattım için 1 GB internet, 50 dakika konuş...ma ve 10 SMS içeren, 299 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Şu
Dört Hat İçin Yurt Dışı Onaysız Ücretlendirme Ve Tam İade Talebi
Konu: Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ücretlerinin İadesi TalebiAçıklama:Vodafone bünyesinde adımıza... kayıtlı olan ve ailem tarafından kullanılan [Buraya 4 telefon numarasını aralarında virgül bırakarak yazın] numaralı toplam 4 adet hattımıza, yurt dışındayken irademiz, onayımız v
Yurt Dışı Kullanım Uyarısı Hatası Ve Ücretlendirme İtirazı
"Teşekkürler, talebim sonuçlandı"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce Türki...ye’ye kesin dönüş yaptım ve o günden beri sadece Türkiye’de, Türkiye tarife
İzinsiz Yurt Dışı Pasaport Hizmeti Ücreti İptali Ve 2.205 TL İadesi Talebi
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan yurt dışı pasaport hizmeti ücreti yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark etti...m. Ağustos ayı faturama 2.205 TL tutarında ek ücret eklenmiş ve bu ücretin gelecek aylarda da yansıtılacağı bilgisi verilmiş görünüyor. Herhangi bir yurt dışı kullanımım, talebim
Yanlışlıkla Yurt Dışı 1 GB Paketi Alınması Ve İade Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım. 28 Ağustos 2026 günü saat 22.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girip kendime uygun... bir yurt içi paket almak isterken, dalgınlıkla yurt dışı 1 GB paketini satın aldım. Bir anlık dikkatsizliğimle yanlış paketi onayladım ve daha sonra fark edince gerçekten kendimi
Yanlışlıkla Açılan Yurt Dışı İnternet Bağlantıları İçin Orantısız 699 TL Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım 0553*****33 için 15.08.2026 tarihli faturamda, yurt dışı internet kullanımına bağlı olarak günlük ...699 TL’den birkaç kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bağlantılardan sadece bir günü bilerek ve isteyerek kullandım; diğer yaklaşık üç kullanım ise telefonun internetinin yanlışlık
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.171
Borç4.774
Cayma Bedeli7.656
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi571
eSIM1.654
Fatura40.673
Faturalı Tarifeler18.301
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.120
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.550
Hat Devir1.764
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.482
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.681
Kampanya7.732
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.160
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.431
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket933
SMS9.243
Şebeke8.008
Taahhüt12.972
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.905
Yurt Dışı Paketleri3.491
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















