to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarafından Söz Verilen Ücretsiz Yurt Dışı Kullanım Hakkının Kullanılamaması
Vodafone hattım için tarafıma her ay 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkı verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak 11–18 Ekim 2026 tarihleri arasında Yunanistan ve Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca bu haktan faydalanamadım ve hattımı yurt dışında kullanamadım.
Her ay 10 gün olarak vadedilen bu yurt dışı kullanım hakkımı, belirtilen tarihlerde yurt dışındayken kullanmak istediğim halde sistem üzerinden aktif hale getiremedim ve hattımı kullanamadım. Böyle bir hakkım olduğu söylenmesine rağmen, seyahatim sırasında bu imkandan yararlanamamış olmak mağduriyet oluşturdu.
Vodafone’un tarafıma daha önce vaat edilen bu 10 günlük ücretsiz yurt dışı kullanım hakkını telafi etmesini ve aynı şartlarla yeniden tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
