to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Açıklama Yapılmayan Yurt Dışı Pasaport Bedeli İadesi Talebi
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturamda “yurt dışı pasaport bedeli” adı altında tek seferlik olarak yaklaşık 4.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve bu bedelin neye istinaden alındığını anlamış değilim.
Bu tutarı haksız bulduğumu, detaylı şekilde açıklanmadığı ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğümü belirtmek isterim. Söz konusu yurt dışı pasaport bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
