Eren sonuçtan memnun değil
Her Şey Dahil Yurt Dışı Paketi Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Eren
28 Şubat 15:21
252
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Her Şey Dahil Pasaport Ücreti Çeşme Limanında Haksız Kesildi
Mehmet
01 Haziran 22:48
36Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler. Durum çözüldü.”
7–9 Mayıs 2026 tarihleri arasında Çeşme Limanı – Rodos – Patmos – Samos arası deniz seyahatindeydim. 8 Mayıs 2026 günü Vodafone yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport paketini satın alıp o gün kullandım, ertesi günlerde ise herhangi bir internet paketi almadım.
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00 itibarıyla Çeşme Limanı’nda olmama rağmen, saat 07.30 civarında hattıma yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport ücreti olarak 499 TL yansıtıldığını gördüm. Çeşme Limanı’ndayken, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, yurt dışı kullanımı gerekçe gösterilerek ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Detaylı bir inceleme yapıldığında, 10 Mayıs 2026 saat 07.00’den sonra konumumun limanda olduğu ve o gün içerisinde internet tüketimimin bulunmadığı açıkça görülebilir.
Bu süreçle ilgili olarak tobii ve canlı destek kanalları üzerinden çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Faturalı Uyumlu 10 GB tarifeli, son 4 hanesi 3993 olan 2 adet hattımla 15 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Herhangi bir suistimal peşinde değilim, sadece haksız yere alınan 499 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durum nedeniyle uzun yıllardır devam eden müşteri ilişkimi sonlandırmayı ciddi biçimde değerlendireceğim.
Benzer Şikayetler
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzin Almadan Aktif Edilen Her Şey Dahil Pasaport Ücretlerinin İptali
Hüseyin
21 Nisan 23:04
243"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
izin-almadan-aktif-edilen-her-sey-dahil-pasaport-ucretlerinin-iptali-5.jpg
izin-almadan-aktif-edilen-her-sey-dahil-pasaport-ucretlerinin-iptali-4.jpg
izin-almadan-aktif-edilen-her-sey-dahil-pasaport-ucretlerinin-iptali-3.jpg
izin-almadan-aktif-edilen-her-sey-dahil-pasaport-ucretlerinin-iptali-2.jpg
Vodafone Faturamda Haksız 'Her Şey Dahil Pasaport' Ücreti
Mirza
03 Mart 22:52
590Vodafone faturalı hattım, Ö*** A******* adına kayıtlıdır. 22–25 Şubat 2026 tarihleri arasında sadece üç günlüğüne yurt dışına çıktım ve Türkiye’ye döndüğümde Şubat 2026 dönemine ait faturamda 1.497 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplam tutarı 2.019 TL o...
1 Destek
1 Yorum
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Haksız Roaming Ücreti
İlker
15 Mayıs 22:31
264"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."
Süeda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 'Her Şey Dahil Pasaport Red' Paketi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
Süeda
09 Nisan 14:14
525Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketinin tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. Mart 2026 dönemine ait fatur...
Video Şikayetler
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!
Vodafone Pişmanlıktır!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
821
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.643
-
![ikon]()
Borç
4.540
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.363
-
![ikon]()
Cepinfo
342
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.214
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.750
-
![ikon]()
Fatura
38.572
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.663
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
828
-
![ikon]()
FreeZone
2.006
-
![ikon]()
Güvenli Depo
429
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.650
-
![ikon]()
Hat Devir
1.766
-
![ikon]()
Hat İptali
3.878
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.347
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.105
-
![ikon]()
Kampanya
7.180
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.961
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.223
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.314
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.352
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
889
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.376
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.028
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.085
-
![ikon]()
Şebeke
8.456
-
![ikon]()
Taahhüt
11.356
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.210
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.409
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Yorumlar