to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Tarifemin Ücreti Bilgilendirme Yapmadan Neredeyse İkiye Katlandı
Vodafone’a ait 0052 ile biten mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemin ücreti, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan 419 TL’den 855 TL’ye yükseltiliyor. Bu artışı Vodafone Yanımda uygulamasında, “Tarifem ve Paketlerim” ekranında 09.10.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde gördüm.
Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana 590 TL gibi çok daha düşük fiyatlı tarifeler önerilirken, mevcut paketimin 855 TL’ye çıkarılması, fiyat politikasının tutarsız ve adaletsiz olduğunu düşündürüyor. Yaklaşık iki katına varan bu zam oranını ne bütçem ne de makul bir fiyat artışı olarak kabul edebiliyorum. Bu ölçüde bir artışı ne SMS yoluyla ne de başka bir açık bilgilendirme ile önceden haber almadım; sadece uygulamada karşıma çıktı.
Tarifemin ücretinin haklı ve makul bir seviyeye çekilmesini ve mümkünse mevcut 419 TL’ye en yakın fiyattan devam etmesinin sağlanmasını, aksi durumda fahiş zam uygulanmadan farklı, avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve çözüm için teşekkür ederim
