to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda'da Günlük 5 GB İnternet Hediyesi Verilmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında bugün hikaye kısmında “müşteri deneyimi” adı altında günlük 5 GB internet hediyesi göründü. Hediye seçeneğine tıkladığımda henüz hattıma tanımlanmadan bu hikaye tamamen kaldırıldı ve hediyeyi alamadım.
Hattım Vodafone faturasız hat olup son dört hanesi 6914’tür. Uygulama üzerinden bana gösterilen bu kampanya hediyesinin, söz verildiği şekilde hattıma tanımlanmasını ve 1 gün geçerli 5 GB internet hakkımın yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numara üzerinden tekrar arayın bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
